71 procent respondentów zgodziło się także ze stwierdzeniem, że opinie innych użytkowników sprawiają, iż czują się bardziej pewni dokonanego przez siebie zakupu - wynika z badania przeprowadzonego w połowie grudnia minionego roku przez firmę Nielsen Online.
Z kolei oceniając przydatność takich opinii, dla 63 procent kupujących online ważna jest jak największa ich liczba, dla 14 procent istotne jest aby pochodziły one ze źródła o dobrej reputacji, a tylko dla 3 procent aby były one autorstwa znajomych im osób.
55 procent badanych przyznało także, że odwiedziło stronę internetową tradycyjnego sklepu przed udaniem się do niego osobiście. Dla 33 procent z nich główną przyczyną takiego postępowania była chęć porównania cen u różnych sprzedawców. 28 procent wskazało tutaj na chęć sprawdzenia czy dany produkt jest aktualnie dostępny, 26 procent chciało poszukać odpowiedniej dla siebie oferty, 22 procent szukało pomysłu na prezent świąteczny przed udaniem się na zakupy, a 12 procent robiło tak po wcześniejszym złożeniu internetowego zamówienia na produkt, który miał zostać odebrany osobiście w sklepie.
Natomiast na pytanie o powody dla których respondenci dokonali zakupu na konkretnej witrynie, 62 procent odpowiedziało, że skierowało się na stronę, z której już wcześniej korzystali w tym celu. 38 procent znalazło dany serwis poprzez wyszukiwarkę, 31 procent otrzymało katalog od sprzedawcy drogą pocztową, 25 procent kliknęło w link w wiadomości e-mail, a kolejne 25 procent zapisało się do newslettera danego sklepu.
źródło: Marketing Charts
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl