Ping jest otwarty dla 160 milionów użytkowników iTunes w 23 krajach. Mogą oni śledzić plany swoich ulubionych artystów, przeglądać umieszczane przez nich komentarze, zdjęcia i klipy wideo oraz sprawdzać daty koncertów.
Każdy z użytkowników może też utworzyć swój własny profil w Ping i dzielić się z innymi osobami swoimi muzycznymi upodobaniami. Oprócz komputera, z serwisu można też korzystać z poziomu iPhone'a i iPoda touch.
iTunes 10 jako nowość oferuje możliwość wypożyczania pozbawionych reklam programów i seriali telewizyjnych od ABC, ABC Family, Fox, Disney Channel i BBC America, w cenie 99 centów za odcinek. Można je oglądać na ekranie komputera PC lub Mac, iPhone'a, iPoda touch, a także telewizora połączonego z właśnie zaprezentowaną nową wersją urządzenia Apple TV.
W sklepie iTunes znajduje się ponad 14 milionów piosenek, ponad 65 tys. odcinków programów i seriali telewizyjnych oraz ponad 10 tys. filmów, w tym ponad 3 tys. w jakości HD.
