Firma z Cupertino rozpoczęła przedsprzedaż 15 czerwca, otrzymując tego dnia rekordową liczbę ponad 600 tys. zamówień na iPhone'a 4.
"To o wiele więcej niż oczekiwaliśmy. Poskutkowało to wieloma błędami w obsłudze zamówień i systemie ich przyjmowania. Wielu klientów było odrzucanych lub we frustracji rezygnowało z zamówienia. Przepraszamy wszystkich, którzy napotkali na trudności. Mamy nadzieję, że spróbują oni ponownie albo odwiedzą sklep Apple bądź operatora, gdy iPhone 4 będzie dostępny" - czytamy w oficjalnym oświadczeniu Apple.
Poziom zainteresowania smartfonem jest tak duży, że zdaniem analityków bez problemu pobije on wyniki sprzedaży odnotowane przez swoich poprzedników, jak również ostatnio przez tablet iPad, który w 59 dni od premiery znalazł 2 miliony, a w przedsprzedaży 300 tys. nabywców.
Apple co prawda ponownie zaczęło przyjmować zamówienia na swojej stronie internetowej, ale z 24 czerwca (oficjalna data rynkowej premiery smartfona) przesunęła datę dostaw na 2 lipca, a ten termin również może ulec przesunięciu.
Problemy nie ominęły również sieci AT&T, która jest wyłącznym partnerem Apple za oceanem. Operator poinformował, że liczba zamówień na iPhone'a 4 na jego stronie internetowej była dziesięciokrotnie większa niż rok temu przy premierze iPhone'a 3GS. Sieć także została zmuszona do zawieszenia przedsprzedaży i na razie nie przyjmuje nowych zamówień - najpierw chce być pewna, że sprosta dotychczasowym, które mają być zrealizowane 24 czerwca.
