Microsoft zapłaci 10 tys. dolarów za nieudaną instalację Windows 10

Ofiarą nieudanej aktualizacji do Windows 10 okazała się Teri Goldstein, mieszkanka Kalifornii prowadząca lokalną agencję turystyczną.

Pewnego dnia Teri Goldstein zauważyła, że w jej laptopie z systemem Windows 7 została przeprowadzona automatyczna aktualizacja systemu do wersji Windows 10.

Niestety instalacja systemu okazała się wadliwa. Komputer przestał działać pozbawiając właścicielkę firmy możliwości prowadzenia biznesu i zarabiania pieniędzy.

Goldstein skierowała przeciwko Microsoftowi oskarżenie, w którym uzasadniała, że nie życzyła sobie nigdy wcześniej instalacji Windows 10 w swoim komputerze, a producent systemu dokonał jej automatycznie nie pytając o zgodę.

Microsoft wolał uniknąć długiego procesu i zgodził się na ugodę. Zgodnie z nią zapłaci właścicielce agencji turystycznej kwotę 10 tys. dol. na zakup nowego komputera oraz pokrycie strat, które firma Goldstein poniosła w wyniku nieudanej aktualizacji Windowsa do wersji z numerem 10.

Serwis Guardian, który poinformował o sporze na linii Goldstein/Microsoft powołując się na własne źródła ujawnia, że w kolejce z roszczeniami do Microsoftu stoi o wiele więcej użytkowników, u których automatyczna aktualizacja Windows wywołała problemy.

Windows 10 to pierwszy system operacyjny Microsoftu, który do 29 lipca br. mogą za darmo zainstalować użytkownicy Windows 7 oraz 8.1.

Microsoftowi zależy na tym, by nowy system został zainstalowany jak najszybciej, dlatego już od dawna naciska na jego ściągnięcie. I jest w tym skuteczny - w maju br. koncern poinformował, że Windows 10 jest obecny na 300 mln aktywnych urządzeń na świecie.