Orange zamknie jedną piątą swoich placówek

Jak zapowiada w wypowiedzi dla Dziennika Gazety Prawnej kierownik działu PR korporacyjnego w Orange, Marta Góralewicz, do roku 2016 zostanie zamknięty co piąty salon firmy. Szczególny nacisk zostanie położony na likwidację tych placówek, które są zlokalizowane blisko siebie. Spółka chce w ten sposób ograniczyć koszty pozyskiwania nowych oraz utrzymywania dotychczasowych klientów, które w skali roku wynoszą 1,2 mld złotych. Likwidacja salonów to nie jedyne oszczędności Orange. Strategia spółki zakłada też zwolnienie 1,7 tys. pracowników przed końcem br.Dziś Orange ma na terenie kraju łącznie 934 salony. Jeszcze w kwietniu, po rebrandingu Telekomunikacji Polskiej spółka dysponowała 1015 placówkami. Co więcej, nie każda z nich jest przystosowana do pełnej obsługi klienta. Część usług, jak chociażby wydanie duplikatu karty SIM, wykonują tylko wybrane punkty.

W drugim kwartale br. Operator Polska zanotował 3,3 mld złotych przychodów i 76 mln zł zysku (zobacz szczegóły).