Szukaj
Newsletter
W UOKiK-u pierwsze skargi użytkowników Ipli na transmisje Euro 2016
Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w poniedziałek i wtorek wpłynęło około dziesięciu skarg od użytkowników internetowej platformy Ipla (należącej do Cyfrowego Polsatu) na transmisje meczów Euro 2016.
- Skargi dotyczą tego, że sygnał się tnie, następuje buforowanie, konsumenci mają problemy z dodzwonieniem się na infolinię - poinformowała portal Wirtualnemedia.pl Agnieszka Majchrzak, główny specjalista w biurze prasowym UOKiK-u. W urzędzie po analizie skarg zostanie podjęta decyzja, czy podjąć w tej sprawie postępowanie wyjaśniające.
Do UOKiK-u nie wpłynęły dotychczas żadne skargi od klientów innych operatorów telewizyjnych dotyczące transmisji Euro 2016.
Na jakość tych transmisji, pokazywanych w odpłatnych kanałach Polsat Sport 2 HD i Polsat Sport 3 HD, użytkownicy Ipli zaczęli narzekać w sobotę. We wpisach na portalach społecznościowych informowali przede wszystkim o kłopotach z płynnością przekazu, zwłaszcza w wariancie najwyższej jakości obrazu.
Przedstawiciele Ipli w mediach społecznościowych zachęcali użytkowników, by przesyłali szczegółowe zgłoszenia o problemach technicznych. Rzeczniczka prasowa Cyfrowego Polsatu przekazała nam w poniedziałek, że firma nadal sprawdza, co mogło być źródłem tych kłopotów.
polecamy
W piątek kanały Polsat Sport zmienią nazwyNowe fakty ws. kryminalnej przeszłości Dagmary Kaźmierskiej. Polsat usuwa jej program z ramówki i streaminguPolsat planuje kolejne edycje dwóch hitów rozrywkowych. Kiedy emisja?Polsat Box wdrożył w dekoderach rozwiązanie z KaliforniiTVN Style nadal bez nowej koncesji. Pismo prawników TVN trafiło do KRRiTCanal+ Polska zapowiada zmiany dotyczące klientównajpopularniejsze
Nowe fakty ws. kryminalnej przeszłości Dagmary Kaźmierskiej. Polsat usuwa jej program z ramówki i streamingu 
W piątek kanały Polsat Sport zmienią nazwy 
MON kupił zegarek za 6 tys. zł. Miał być prezentem dla polityka z Korei, znaleziono go u członkini KRRiT 
Stanowski i Kanał Sportowy ukarani ws. Janoszek. Grzywna albo areszt 
Tomasz Sekielski odchodzi z "Newsweeka"
Dołącz do dyskusji: W UOKiK-u pierwsze skargi użytkowników Ipli na transmisje Euro 2016
Kiedyś sam przekonałem się na własnej skórze, że UOKiK zwyczajnie nie zajmuje się skargami pojedynczych konsumentów. Zgłosiłem wyłudzenie abonamentu przez jedną z firm telekomunikacyjnych - przez miesiąc nie miałem dostępu do internetu, a telekom mimo to naliczył normalny rachunek i polecił zgłosić reklamację. Reklamację rozpatrzyli pozytywnie, zadeklarowali, że zwrócą abo za ten miesiąc. Minęły 4 miesiące i nie zwrócili ani grosza. UOKiK odpisał, że nie zajmuje się rozstrzyganiem prywatnych sporów pomiędzy klientem i firmą! Widzicie? UOKiK istnieje tak, jak państwo polskie - teoretycznie!