Wyniki badania PremiumBrand 2013 potwierdziły wysokie oceny, jakie przyznali ENERDZE konsumenci w ubiegłym roku. Firma ponownie zdobyła 3 gwiazdki i znalazła się w gronie 13 laureatów zestawienia wśród takich marek jak: Orange, Bank BPH, Opoczno, czy Cersanit. W tegorocznej edycji badania, organizowanego przez firmę MMT Management, udział wzięło 500 osób. Ocenę reputacji marek przeprowadzono w czterech wymiarach - referencje, atmosfera medialna, zaangażowanie społeczne i marka jako pracodawca.
Jak wynika z analizy badania, ENERGA jest postrzegana przez konsumentów przede wszystkim jako firma działająca w pozytywnej atmosferze medialnej oraz atrakcyjny pracodawca (trzecie miejsce w tej kategorii wśród firm biorących udział w zestawieniu). Zdaniem ankietowanych ENERGA jest również marką godną polecenia. Natomiast zaangażowanie społeczne firmy oceniono na poziomie 4,26 ocen średnich, co stanowi relatywnie wysoki wynik. Na pytanie dotyczące znajomości marki ENERGA twierdząco odpowiedziało 71% osób – głównie z wykształceniem wyższym.
- Cieszy nas fakt, że konsumenci biorący udział w badaniu, po raz kolejny docenili wysiłki związane ze stałą poprawą jakości świadczonych przez nas usług – podsumowuje Katarzyna Kowalska z Centrum Marketingu i Komunikacji Energa SA. – Zgodnie ze strategią Grupy ENERGA to właśnie komfort życia i pracy klientów traktowany jest przez nas priorytetowo. Dlatego pozytywne wyniki badania są dla nas potwierdzeniem słuszności podejmowanych działań i motywacją do dalszych zmian.
Budowanie wizerunku Grupy ENERGA nie ogranicza się jednak do zaspokajania potrzeb obecnych i potencjalnych klientów. Ambicją firmy jest również aktywne uczestnictwo w życiu najbliższego otoczenia, w roli odpowiedzialnego sąsiada, oraz realizacja projektów przyjaznych środowisku. Co ważne, również za działania w tym obszarze spółka otrzymuje nagrody i wyróżnienia. W ostatnich tygodniach ENERGA została uhonorowana Srebrnym listkiem CSRw ramachListy 500 Polityki. Wyróżnienie to przyznawane jest firmom, które wyróżniają się odpowiedzialnym i zrównoważonym podejściem do prowadzonej działalności biznesowej.
***
PremiumBrand jest największym projektem badawczym na polskim rynku, który kompleksowo analizuje nastawienie konsumentów i otoczenia biznesowego do poszczególnych marek. Projekt prowadzony jest od 2006 roku. Jego organizatorem jest grupa MMT Management. Za realizację badania odpowiada Dom Badawczy Maison. Marki biorące udział w tegorocznej edycji projektu PremiumBrand były analizowane według 7 kategorii: Energia, Materiały budowlane, Finanse, Handel, Telekomunikacja, Gry liczbowe i Żywność.
