Szukaj
Newsletter
Agnieszka Jaworska: jak skutecznie wykorzystać CRM Maturity Model
Customer Relationship Management to ważny element funkcjonowania firmy, o ile ma ona konkretną strategię i wie jaki cel chce zrealizować poprzez wdrożenie CRM. Skutecznym narzędziem odpowiednich analiz w tym zakresie może być CRM Maturity Model - ocenia dla serwisu Wirtualnemedia.pl Agnieszka Jaworska z Hypermedia linked by Isobar.
najpopularniejsze
Kolejny reporter „Wiadomości” TVP w TV Republika 
800 tys. widzów „Tak to leciało!”. Program wróci z nowym gospodarzem 
Koniec „Listy Przebojów Trójki”. „Chcemy zacząć od początku” 
Szef KRRiT windykuje Radio ZET. Chodzi o gigantyczną karę 
Zakaz pytań o Dagmarę Kaźmierską na planie "Tańca z Gwiazdami". "To nie jest program o niej"
Dołącz do dyskusji: Agnieszka Jaworska: jak skutecznie wykorzystać CRM Maturity Model
Właśnie CRM jest raczej dla małych i średnich firm, korpo i duże przedsiębiorstwa inwestują raczej w ERP. Już przy 2-3 sprzedawcach nie wystarczy arkusz kalkulacyjny i trzeba wdrażać CRM. Poza tym taki system to raczej nie wydatek tylko inwestycja, odpowiednie zarządzanie relacjami z klientami poprawia działanie całej firmy. Ostatnio na chipie pojawił się artykuł http://www.chip.pl/news/oprogramowanie/programy-narzedziowe/2016/05/odpowiedz-na-problemy-z-zarzadzaniem-czyli-jak-crm-dziala-w-praktyce/ opisane tam jest, jak przestarzały i nieodpowiednio dobrany CRM blokował współpracę między filiami. Modernizacja i wdrożenie lepiej dostosowanego pakietu usprawniło komunikację.