UOKiK sprawdza, czy Polkomtel, Orange i T-Mobile udostępniają klientom ich rozmowy z biurem obsługi

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów rozpoczął postępowanie wyjaśniające, czy operatorzy telekomunikacyjni Polkomtel (właściciel sieci Plus), Orange Polska i T-Mobile Polska w prawidłowy sposób udostępniają użytkownikom nagrania ich rozmów z obsługą klienta. Dostęp do zapisów jest ważny w trakcie reklamacji.

Dołącz do dyskusji: UOKiK sprawdza, czy Polkomtel, Orange i T-Mobile udostępniają klientom ich rozmowy z biurem obsługi

8 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2016-08-10 23:22

Tobiasz

Na plusa nie można narzekać. Ja miałem u nich kilkanaście lat temu problemy ze sprzętem i mi telefon wymienili bez problemu. Od tamtej pory niezmiennie u nich abonament i jak już mówiłem - bez zastrzeżeń.

0 0

odpowiedź

2016-08-12 00:05

Eryk

Plus ma to do siebie, że mają życzliwą obsługę. Miałem u nich już wiele różnych usług, więc zdarzało się, że coś było nie tak, ale każdy kontakt z call center czy w POK-u kończył się powodzeniem, że tak powiem. I za to Plusa na pewno cenię.

0 0

odpowiedź