SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Amerykanie cieszą się z komputerów

Nowe badania naukowców z Uniwersytetu Michigan pokazały, że Amerykanie są najbardziej od ponad dekady zadowoleni ze swoich komputerów i ich producentów.

W specjalnym badaniu zwanym Michigan's American Customer Satisfaction Index poziom zadowolenia w ostatnim roku podskoczył o ponad 4 proc. do 77 punktów. To wynik najlepszy od 1994 roku. Serwis CNET wspomina jednak, że mimo dobrego wyniku komputerów, nadal ustępują one w ocenach innym produktom konsumenckim, m.in. samochodom.

Powodem większego zadowolenia z innych niż komputery produktów, zauważają specjaliści prowadzący badania, może być fakt, że są to urządzenia prostsze od komputerów, nie tylko w wykorzystaniu, ale i w utrzymaniu ich w sprawności.

Spośród dostawców komputerów największe zadowolenie klientów powodowała firma Apple, uzyskując 83 punkty. Dell, największy producent PC na świecie cieszył się u Amerykanów nieco mniejszym wynikiem, choć i tak poprawionym o ponad 5 proc. w stosunku do zeszłego roku. Wynik firmy to 78 punktów.

Uczelnia przy okazji zbadała także firmy działające w e-biznesie, takie jak Google, Yahoo! czy AOL. Okazało się, że pierwsza pozycja przypadła liderowi internetowego rynku wyszukiwarek, Google (81 punktów). Dalsze miejsca zajęło Yahoo! i AOL z rezultatami odpowiednio na poziomie 76 i 74 punktów.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Amerykanie cieszą się z komputerów

0 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl