SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

E-commerce to jest to!

W ostatnim kwartale ubiegłego roku sektor e-commerce znalazł się na czele rankingu usług handlowych pod względem poziomu satysfakcji amerykańskich konsumentów.

Firmy z sektora e-commerce zanotowały rekordowy wynik 81,6 punktu (na skali 100-punktowej) w rankingu American Customer Satisfaction Index (ACSI) opracowywanym przez University of Michigan - informuje serwis TechWeb. W stosunku do tego samego okresu rok wcześniej wynik ten jest wyższy o 2 procent.

Jednak ogólny wskaźnik ACSI, uwzględniający ponad 200 firm działających w ponad 40 branżach, spadł w ostatnich trzech miesiącach zeszłego roku o 0,4 procenta do poziomu 74,9 punktu.

W sektorze e-commerce najlepszy wynik zanotował Amazon.com (88 punktów), wyprzedzając Newegg (87 punktów) i Netflix (84 punkty).

źródło: TechWeb

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: E-commerce to jest to!

0 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl