SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

T-Mobile chciało od Elizy Michalik zapłaty za niewykonane połączenie zagraniczne. „Klient traktowany jak dziecko”

Publicystka Eliza Michalik opisała w mediach społecznościowych, że operator sieci T-Mobile zażądał od niej 90 zł za zagraniczne połączenie, którego - o czym jest przekonana - nie wykonała. Po zamieszczeniu postu sieć skontaktowała się z dziennikarką. - Udało się wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie - informuje nas T-Mobile. Publicystka nie jest co do tego przekonana: – Nie wyjaśniono mi, skąd ta kwota, więc zabrakło klarownego przekazu - mówi dla Wirtualnemedia.pl.

Dołącz do dyskusji: T-Mobile chciało od Elizy Michalik zapłaty za niewykonane połączenie zagraniczne. „Klient traktowany jak dziecko”

18 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
widz555
Po co ten artykuł? Gdyby chodziło o Pipsztycką z Bogacic Dolnych, to nikt by o tym nie napisał.
Żeby chociaż wiadomo było, jak doszło do połączenia: kot, pies, dziecko, usiadła na telefonie?
0 0
odpowiedź
User
miłosz
Reklamacje niestety w wiekszosci tak wygladaja. Jakis pracownik bez zadnego sprawdzania wklepuje że wzorow gotowe teksty, ze to wina klienta, ze operator ma prawo do takiego dzialania itp. zeby klient sobie odpuscil. Dopiero stanowcza reakcja klienta na taka odpowiedz i nieodpuszczenie przynosi efekt, ze sprawa laduje u kogos wyzej i jest analizowana
0 0
odpowiedź
User
Korek
Telefon miaj jej już dosyć i zadzwonił na skargę do mamusi.
0 0
odpowiedź