najcenniejsze marki świata Google najcenniejszą marką świata, wyprzedziło Apple. Facebook w górę

Google wyprzedziło Apple, stając się najcenniejszą marka świata w dziewiątej edycji dorocznego badania BrandZ Top 100 realizowanego przez firmę Millward Brown.

Accenture Polscy konsumenci coraz częściej zmieniają dostawców usług

W Polsce dwie trzecie konsumentów w ciągu roku zmienia dostawcę w przynajmniej jednej branży. To trend, który widoczny jest również w innych krajach europejskich i Ameryce. Wpływ na ich decyzje mają złe doświadczenia z dotychczasowej współpracy i zachęty konkurencji. 80 proc. konsumentów uważa, że poprzedni dostawca nie zrobił nic, by ich zatrzymać, choć byłaby to próba skuteczna – wynika z ankiety firmy Accenture.

obsługa klientów Sklepy Douglas z najlepszą obsługą klientów, najgorzej w H&M i House

Sprzedawcy w polskich sklepach są mili i przyjaźnie nastawieni, lecz nie starją się o wyższe wyniki sprzedaży. Najlepszą obsługą klientów mogą pochwalić się sieci Douglas, Lancerto, Zara Home, Hugo Boss i Gino Rossi.

Human Resources Nadchodzą złote czasy dla specjalistów i menedżerów - najlepsze wyniki od 2008 roku

15. edycja cyklicznego badania dynamiki zatrudnienia specjalistów i menedżerów Antal Global Snapshot już po raz kolejny wskazuje na coraz lepszą sytuację na rynku pracy. 63% pracodawców w Polsce planuje rekrutacje na stanowiska średniego i wyższego szczebla w I kwartale 2014 roku.

Frost & Sullivan Frost & Sullivan: w 2014 r. raczej ewolucja, niż rewolucja na rynku komunikacji mobilnej

W 2014 roku największym wyzwaniem dla europejskich operatorów sieci telekomunikacyjnych (ang. mobile network operators - MNO) będzie takie dostosowanie modeli biznesowych, by w pełni wykorzystać swoją wyjątkową pozycję w rynkowym łańcuchu wartości jako dostawca sieci, kanał sprzedaży urządzeń, dostawca usług cyfrowych i zaufany strażnik cennych danych klientów - prognozuje firma doradcza Frost & Sullivan.

Programming Languages Narodowe Centrum Nauki działa z Comarch ERP Optima

W Narodowym Centrum Nauki w Krakowie, jednostce wspierającej działalność naukową w zakresie badań podstawowych, wdrożono program Comarch ERP Optima. Implementację rozwiązania wykonała firma CDN-Partner w Krakowie Sp. z o.o. – autoryzowany partner Comarch.

Business Accounting & Finance Trzeci raz z rzędu Pekao uznany najlepszym bankiem w Polsce w zakresie usług bankowości transakcyjnej

Klienci głosujący w ankiecie Euromoney Cash Management Survey 2013 kolejny raz uznali bankowość transakcyjną Pekao za najlepszą w Polsce. Pierwsze miejsce w tym prestiżowym, międzynarodowym rankingu potwierdza pozycję niekwestionowanego lidera w obszarze Cash Management na polskim rynku bankowym i świadczy o zadowoleniu klientów z usług i produktów bankowości transakcyjnej dostarczanych przez Pekao.

Jacek Rostowski Jacek Rostowski blokuje zmiany w specjalnych strefach ekonomicznych

Ministerstwo Gospodarki przygotowało założenia projektu ustawy o zmianie ustawy o specjalnych strefach ekonomicznych. Zmiany w większości mają raczej charakter doprecyzowujący dotychczasowe zapisy ustawowe, niż w istotny sposób zmieniające zasady ich funkcjonowania.

obsługa klienta Polacy niezadowoleni z obsługi przez przedsiębiorstwa i instytucje publiczne

Klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń związanych z obsługą świadczoną przez przedsiębiorstwa i instytucje publiczne. Ocena ta dotyczy takich branż jak usługi telekomunikacyjne, finansowe, operatorzy telewizji i internetu, handel detaliczny oraz sektor energetyczny i administracja publiczna - wynika z badania Ipsos-Mori.

Retail Industry W Polsce otwarto dwutysięczny sklep ODIDO

Warszawa, 2 lipca 2013 r.: jedna z najdynamiczniej rozwijających się sieci franczyzowych w Polsce ogłosiła otwarcie dwutysięcznego sklepu. Z tej okazji zaplanowano szereg działań marketingowych oraz reklamowych.