Tak wynika z badania firm comScore i The Kelsey Group, które dotyczyło wpływu opinii internautów na ceny jakie konsumenci są gotowi zapłacić za usługi w prawdziwym świecie, takie jak hotele, turystyka czy służba zdrowia.
24 procent respondentów korzysta z internetowych opinii zanim zapłaci za daną usługę w świecie rzeczywistym - informuje serwis internetnews.
Spośród tej grupy badanych, 41 procent sprawdzających najpierw w sieci opinie na temat restauracji, decyduje się później na skorzystanie z ich usług. W przypadku hoteli wskaźnik ten wyniósł 40 procent, turystyki 27 procent, motoryzacji 24 procent, wyposażenia domu 19 procent, usług medycznych 14 procent, a usług prawnych 8 procent.
W przypadku prawie każdej z powyższych kategorii ponad 3/4 badanych stwierdziło, że internetowe opinie miały znaczący wpływ na ich późniejszą decyzję odnośnie zakupu. Najwyższy wskaźnik odnotowano w przypadku usług hotelarskich - 87 procent.
Z badania comScore i The Kelsey Group wynika także, że 97 procent respondentów, którzy dokonali zakupu po zasięgnięciu internetowych opinii, uznało je za odzwierciedlające rzeczywistość.
źródło: internetnews
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl