SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Cyfrowy Polsat przeprasza za problemy Ipli w czasie meczów Ligi Mistrzów, możliwe rekompensaty

Na profilach platformy Ipla (należącej do mediach społecznościowych) w mediach społecznościowych zamieszczono przeprosiny za problemy techniczne we wtorek wieczorem w czasie transmisji meczów piłkarskiej Ligi Mistrzów. - Zapewniamy, iż niezwłocznie odpowiemy na złożone przez Państwa zgłoszenia. Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia - stwierdzono.

- Bardzo przepraszamy tych z Państwa, którzy dzisiaj wieczorem mogli doświadczyć problemu technicznego. Problem został już rozwiązany - poinformowano na fanpage’u Ipli na Facebooku i profilu Cyfrowego Polsatu na Twitterze.

We wtorek wieczorem na obu portalach część użytkowników skarżyła się, że nie uruchamiają im się w ogóle albo zacinają się transmisje z pierwszych meczów piłkarskiej Ligi Mistrzów. Są one na Ipli dostępne w ramach pakietu Ipla Polsat Sport Premium, który kosztuje 40 zł za 30 dni lub 360 zł za cały bieżący sezon (do końca czerwca br.).

Niektórzy internauci domagali się zwrotu kosztów. - Decyzję o przyznaniu rekompensaty może podjąć Departament Reklamacji. W tej sprawie prosimy o wysłanie maila na adres: pomoc@ipla.tv W wiadomości zwrotnej otrzymasz numer referencyjny. Podając nam go, postaramy się przyśpieszyć realizację - tłumaczyli przedstawiciele Ipli.

Cyfrowy Polsat zapowiedział w ostatnich dniach, że wybrane mecze Ligi Mistrzów będą transmitowane w Ipli w jakości 4K.

Według badania Gemius/PBI w styczniu br. Ipla.tv zanotowała 1,15 mln użytkowników i 15,43 mln odsłon, aplikacja mobilna Ipla - 399,8 tys. użytkowników, a aplikacja desktopowa - 46,8 tys. użytkowników.

Cyfrowy Polsat nie podaje, ilu użytkowników korzysta na Ipli z płatnych pakietów.

W pierwszych trzech kwartałach ub.r. grupa Cyfrowy Polsat osiągnęła 8,61 mld zł przychodów sprzedażowych i 802,7 mln zł zysku netto. Na koniec września grupa miała sprzedanych 17,27 mln jednostkowych usług (RGU), co wobec 16,85 mln rok wcześniej daje wzrost o 2,5 proc. W segmencie abonamentowym sprzedaż zwiększyła się o 3,8 proc. do 14,59 mln RGU, a w pionie prepaidowym zmalała o 4,1 proc. do 2,68 mln.

Dołącz do dyskusji: Cyfrowy Polsat przeprasza za problemy Ipli w czasie meczów Ligi Mistrzów, możliwe rekompensaty

1 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
uuuu
aresztowac naczelnego wirtualnych Marcina, za utworzenie organizacji mafi branżowej, trzymającej parasol ochronny przestępczym biznesom internetowych grup informacyjnych. uniemożliwianie publikacji kompromitujących branże obnażających opinii, to tutaj celowa, z góry założona praktyka.

Jako specjalista informatyk mogę wskazać wiele takich poczynań, również na żywo.

można przekonać się osobiście o filtrowaniu wielu, niechętnie tu wyświetlanych wyrażeń. Opinie nie publikują się jeśli tekst komentującego w jakimś stopniu jest nie po myśli właściciela witryny. auto skrypt skanujący z czarna listą, cały czas robi cenzure nieprawomyślnych opinii a co niewyłapią skrypty, to jest usuwane ręcznie.

jako sygnalista powielanie tekstu informacyjnego potrwa niepowstrzymanie, aż instytucje powołane zwalczania nielegalnych praktyk wycinania krytyki i obrony prawa krytyki, nie zrobią w internecie ścigania winnych, mających za nic prawo prasowe.


Ile razy trzeba pokazywac cenzurujacemu, ze nie ma sposobu aby powstrzymac imperatora internetu, unikalnego specjalisty, znawcy wirtualu po jasnej stronie mocy! Moja fachowosc, umiejetnosci i intelekt nieuchronnie zaoraja tobie psychike.
imperator
odpowiedź