Z kim liczy się branża customer care?

Wystarczy spojrzeć na ranking, który stworzył portal callcenternews.pl, zajmujący się zagadnieniami obsługi klienta i telesprzedażą. Na liście znalazło się 25 najważniejszych postaci z branży customer care. Jedną z osób, która wywiera wpływ na funkcjonowanie tego obszaru jest Prezes Zarządu Alfavox Sp. z o.o., Janusz Tomiczek.

Redakcja Wirtualne Media
Redakcja Wirtualne Media
Udostępnij artykuł:

Lista zaprezentowana przez portal callcenternews.pl prezentuje ekspertów, influencerów i trendsetterów ze środowiska call center z olbrzymim doświadczeniem i szerokim spojrzeniem na wyzwania branży. W rankingu oprócz Prezesa Zarządu Alfavox Sp. z o.o. Janusza Tomiczka, znaleźli się również Maciej Wielkopolan – wiceprezes Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego SMB, Magdalena Grzelak – Chief Marketing Officer, Call Center Inter Galactica, Marek Szul – Country Manager, Transcom Worldwide Poland.

- To ogromne wyróżnienie dla mnie i dla całej firmy, ale również odpowiedzialność, która się z tym wiąże. Jest to też powód do dumy, że wieloletnia praca zespołu Alfavox została dostrzeżona i doceniona. Daje nam to ogromną motywację do dalszego rozwoju - mówi Janusz Tomiczek, Prezes Alfavox.

Janusz Tomiczek posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie zarządzania wieloosobowymi zespołami, tworzącymi i realizującymi projekty teleinformatyczne dla międzynarodowych klientów działających w branży telekomunikacyjnej, finansowo-bankowej, ubezpieczeniowej, medycznej, energetycznej i administracyjnej. Był odpowiedzialny za kreowanie rozwiązań, weryfikowanie potrzeb rynku, wspieranie procesów sprzedażowych i presale’owych, w tym także udział w pracach R&D w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii. Obecnie jest odpowiedzialny za wizję i rozwój firmy, strategię sprzedażową i marketingową, rozwój kanału sprzedażowego oraz komunikację z partnerami krajowymi i zagranicznymi.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Naziemny MUX-8 wciąż w starym standardzie. Stacje się nie spieszą, bo chcą płacić mniej

Naziemny MUX-8 wciąż w starym standardzie. Stacje się nie spieszą, bo chcą płacić mniej

"Zdrajcy" wracają na antenę TVN. Znamy datę premiery

"Zdrajcy" wracają na antenę TVN. Znamy datę premiery

18 tys. skarg do KRRiT. Najwięcej postępowań przeciwko TVP i Republice

18 tys. skarg do KRRiT. Najwięcej postępowań przeciwko TVP i Republice

REM: oszczerstwa wobec dziennikarza TVN po reportażu o księdzu

REM: oszczerstwa wobec dziennikarza TVN po reportażu o księdzu

Petycja w obronie dziennikarek publicznego radia. "Praca powinna być dla młodych"

Petycja w obronie dziennikarek publicznego radia. "Praca powinna być dla młodych"

TVP ogłasza pierwszą transmisję NBA. Kiedy emisja?

TVP ogłasza pierwszą transmisję NBA. Kiedy emisja?