Lukas Bank, Raiffeisen Bank, Multibank oraz Bank BPH i ING BSK zostały laureatami tegorocznego rankingu banków Newsweek Polska i Profitu.
W rankingu Przyjazny Bank Newsweeka tygodnik już drugi raz z kolei oceniał, który bank jest najbardziej przyjazny dla swoich klientow.
- Oczywiscie, koszty i odsetki są ważne. Ale dobrze jest znaleźć bank, w którym potrafią klienta obsłużyć szybko, sprawnie i z uśmiechem. Kiedy trzeba - zaproponować dodatkowe usługi, czasem - po prostu doradzić - mówi Paweł Moskalewicz, szef wydań specjalnych Newsweeka.
Ankieterzy Pracowni Badań Społecznych w oddziałach kilkunastu największych banków przeprowadzali proste operacje bankowe oraz oceniali podejście banku do klienta. Po przeliczeniu punktów Newsweek otrzymał ranking generalny, w którym zwyciężyły: Lukas Bank, Raiffeisen Bank oraz Multibank.
W równolegle prowadzonych badaniach miesięcznik Profit oceniał ofertę banków dla najmniejszych przedsiębiorstw. W rankingu Najlepszy bank dla firmy banki zbierały punkty w trzech kategoriach: koszty prowadzenia rachunku, oferta depozytowa i oferta kredytowa. Po zsumowaniu punktów Profit uzyskał listę banków z najlepszą ofertą dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw - Multibank, Bank BPH i ING BSK.
