Internet UOKiK zajmie się skargami na Bestcena.pl i Dragonist.pl. „Oferują najem zamiast sprzedaży elektroniki”

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał ostrzeżenie dotyczące firm, które sugerują sprzedaż sprzętu elektronicznego, a tak naprawdę oferują jedynie wynajem takich urządzeń. Regulator otrzymał wiele skarg na sklepy internetowe Bestcena.pl i Dragonist.pl.

UOKiK wszczął postępowanie przeciw Biedronce. „Na paragonach ceny wyższe niż na półkach”

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął postępowanie przeciw Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sklepów Biedronka, dotyczące naliczania wyższych cen niż wskasują na to etykiety na półkach. W br. Inspekcja Handlowa dostała ponad 230 skarg w tej sprawie.

Inspekcja Handlowa: sklepy źle oznaczają warzywa i owoce, „Polska” przy produktach z zagranicy

W jednej trzeciej sklepów skontrolowanych przez Inspekcję Handlową owoce i warzywa były nieprawidłowo oznaczone. Zdarzało się, że na wywieszce przy produkcie podane było kilka krajów pochodzenia, a przy produktach z zagranicy informowano, że są z Polski.

Jakość paliw na stacjach: minimalna poprawa, olej napędowy częściej kwestionowany niż benzyna

Inspekcja Handlowa zakwestionowała w ubiegłym roku 1,9 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych na wybranych losowo stacjach benzynowych. To minimalnie mniej niż w 2017 r.

Co trzecia zabawka z wadami. Na co zwracać uwagę?

Przy zakupie zabawki należy sprawdzać m.in. czy nie odpadają od niej małe części oraz czy w maskotce nie pękają szwy - radzi UOKiK. Inspekcja Handlowa w ramach ostatniej kontroli zakwestionowała 33 proc. zabawek - zarówno ze względów konstrukcyjnych, jak i z powodów formalnych.

Spory konsumenckie coraz częściej rozstrzygane polubownie

Mediacja, koncyliacja i arbitraż to coraz popularniejsze metody rozstrzygania sporów konsumenckich. W ubiegłym roku do podmiotów uprawnionych trafiło ponad 18 tys. wniosków o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Nieprawidłowości w sklepach z tradycyjną obsługą. "Małe sklepy - duży problem z cenami"

Inspekcja Handlowa wykryła nieprawidłowości w ponad 78 proc. sklepów z tradycyjną obsługą. Mają one ogromny problem z informowaniem o cenach, zwłaszcza jednostkowych, czyli np. za kilogram lub litr. Zdarzały się też przypadki niedowagi czy naliczania w kasie wyższej ceny niż na półce, ale i tak klienci są tu rzetelniej obsługiwani niż w sklepach samoobsługowych.

Jak kupić dobrą rybę na Święta?

Na wigilijnym stole nie może zabraknąć śledzi, karpia czy łososia. Problem w tym, jak kupić dobrą rybę? Wybrać świeżą, mrożoną, a może w marynacie? Kontrola Inspekcji Handlowej na zlecenie UOKiK wykryła, że w sklepach jest pełno nieprawidłowości – od zbyt dużej warstwy glazury (lodu) w mrożonych rybach poprzez liczne zażółcenia, pozostawione płetwy po produkty przeterminowane. Ponadto w wielu przypadkach klienci są wprowadzani w błąd lub nie dostają podstawowych informacji. Kontrola odbyła się w II kwartale 2017 r.

Coraz gorsza jakość i oznakowanie sprzedawanych ubrań

Pogarsza się jakość i oznakowanie sprzedawanych ubrań - to wnioski z kontroli składu surowcowego m.in. odzieży, obrusów czy ścierek, które Inspekcja Handlowa przeprowadziła w całej Polsce - poinformował w środowym komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Biznes i Technologie Inspekcja Handlowa skontrolowała jakość paliw: jest lepiej, zastrzeżenia do oleju napędowego (infografika)

W 2016 r. Inspekcja Handlowa zakwestionowała 2,36 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych. To nieznacznie mniej niż w 2015 r., kiedy odsetek nieprawidłowości po raz pierwszy spadł poniżej 3 proc. Zastrzeżenia częściej dotyczyły oleju napędowego.