SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google RSS Twitter

Aleksander Nix: technologie stojące za Trumpem dały mu fotel prezydenta USA, to przyszłość reklamy

- Kampania wyborcza Donalda Trumpa pokazała, że spersonalizowane komunikaty, oparte na big data i analizie behawioralnej, są przyszłością komunikacji - uważa Aleksander Nix, szef firmy analitycznej Cambridge Analytica, która pracowała w czasie kampanii prezydenckiej na rzecz Trumpa.

Aleksander Nix, szef Cambridge Analytica Article

Podczas trwającego w Warszawie Forum IAB Polska szef Cambridge Analytica opowiedział o autorskiej metodologii badań firmy oraz zaprezentował, jak wyglądały kulisy pracy dla ówczesnego republikańskiego kandydata, dziś prezydenta USA Donalda Trumpa. Alexander Nix podkreślił, że decydującą rolę odegrało zbieranie setek pojedynczych cząstek danych o niemal każdym amerykańskim wyborcy.

- Odeszliśmy od tradycyjnego w marketingu zbierania danych demograficznych, takich jak wiek, płeć czy miejsce zamieszkania. Dużo bardziej interesujące z naszej perspektywy okazały się dane behawioralne, to znaczy takie, które opisują zachowania każdego człowieka. Otwartość, gotowość na kompromis, neurotyczność, ekstrawertyzm, empatia - natężenie tych cech u ludzi pozwoliło nam na stworzenie pięciu modeli osobowości. Na ich podstawie mogliśmy tworzyć tysiące spersonalizowanych komunikatów, trafiających do wąskich grup wyborców, o których wiedzieliśmy, że są niezdecydowani - mówił Nix.

Szef Cambridge Analytica podkreślał także rolę analizy big data, która do świata marketingu trafiła z rynków finansowych. Nix stwierdził, że big data na zawsze zmieniła komunikację, umożliwia bowiem agregację punktowych danych o pojedynczym konsumencie.

- Na podstawie tak zebranych zestawów danych możemy targetować małe grupy klientów, do których trafią precyzyjne, spersonalizowane komunikaty. Ich skuteczność jest o wiele wyższa niż w przypadku tradycyjnych reklam, odwołuje się bowiem bezpośrednio do ich emocji - stwierdził Alexsander Nix.

Tak indywidualnie dobrane komunikaty kierował do wyborców w czasie swojej kampanii Donald Trump. Na podstawie danych dostarczonych przez analityków z Cambridge Analytica, sztab republikanina przygotował dokładną mapę wyborców, nieprzekonanych do kandydatury Trumpa lub nie wiedzących, na kogo oddać głos.

- Oprócz tego, z kim powinien rozmawiać kandydat, dokładnie określiliśmy, jakie tematy poruszać. Zbadaliśmy, które tematy są dla każdego wyborcy najistotniejsze - imigracja, polityka zagraniczna, bezrobocie itp. Wiedząc, o czym ludzie naprawdę chcą rozmawiać, Donald Trump dokładnie znał problemy, które miał poruszyć na wiecach wyborczych. Dzięki tym informacjom udało mu się wygrać w stanie Wisconsin, gdzie tradycyjnie popierany jest kandydat Demokratów - podsumował szef Cambridge Analytica.

Alexsander Nix podkreślił także rolę, jaką odegrały w kampanii wyborczej lokalne stacje telewizyjne, dotąd mniej eksplatowane jako kanał komunikacji kandydatów z głosującymi. Dzięki zmapowaniu wyborców i ich nastrojów politycznych, sztabowi Trumpa udało się wykorzystać spoty wyborcze, odpowiednio dobrane do widzów setek małych stacji telewizyjnych, popularnych w USA.

Alexander Nix ocenił, że metody, jakie zastosowano przy kampanii wyborczej Trumpa, w niedalekiej przyszłości będą wykorzystywane w każdej kampanii marketingowej. - Komunikowanie oparte o dane z big data i targetowanie behawioralne to przyszłość. Nie ma już pytania - czy zostanie wdrożone, ale kiedy?  - podsumował szef Cambridge Analytica.

Z danych Cambridge Analytica wynika, że w ciągu pierwszych pięciu miesięcy od wdrożenia analiz ośrodka ekipie Donalda Trumpa udało się pozyskać 950 tysięcy adresów email (wartych 26,5 miliona dolarów) oraz wygenerować 1,4 miliarda wzmianek z 4 tysięcy spersonalizowanych kampanii.

Cambridge Analytica została założona w 2013 roku. Analitycy firmy pracowali dla Teda Cruza (ubiegał się o nominację w wyborach na prezydenta USA); wspierali także kampanię popierającą wyjście Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej. Firma specjalizuje się w analizie danych behawioralnych i big data, tworząc precyzyjnie stargetowane komunikaty.

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Aleksander Nix: technologie stojące za Trumpem dały mu fotel prezydenta USA, to przyszłość reklamy

5 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
prawnik
Aby nie utopić się w zachwycie nad big data:

Przypomnę, że Clinton uzyskała 2mln głosów więcej niż Trump.

Nie tylko big data, ale też klasyczna dwudziestowieczna propaganda typu Olgino może chodzić w blasku chwały zwycięstwa.

Pamiętam, jak w mym mieście pierwszy raz, po upadku PRL, namalowano na tramwaju reklamę.
Trafiła do wszystkich. Nadal pamiętam jakiej firmy pilarka była tam namalowana.
Wczoraj moja skrzynka pocztowa podrzuciła mi reklamę - spersonalizowaną, opatrzoną moim imieniem, oferującą mi miejsce w pensjonacie w miejscowości, którą lubię. Nawet w terminie, który już wyszukiwałem. I co? No za cholerę nie pamiętam co mi zaoferowano (próbuję to w celu napisania postu odgrzebać w słoniowej prawniczej pamięci - i całkowita pustka; pamiętam treść części pisemnej zaczątku, za to sama treść oferty jakby została automatycznie wymazana przez mózg).

To na otrzeźwienie. Marketingowcy tworzą kolejne sposoby docierania do ludzkich mózgów. Ale mózgi tworzą coraz to lepsze systemy obrony przed nacierającą informacją.
W pewnym momencie także big data będzie miała ograniczoną skuteczność - a dalej już jest niewiele.
4 4
odpowiedź
User
Mr Fuj
Tak tworzone komunikaty są do pewnego stopnia nowością i stad wyższa skuteczność, ale to chwilowe. Na dłuższą metę liczy się zaufanie i satysfakcja, które generuje produkt, a tu Trump wypada słabo, jak chińskie majtki.
3 1
odpowiedź
User
Polak
Aby nie utopić się w zachwycie nad big data:

Przypomnę, że Clinton uzyskała 2mln głosów więcej niż Trump.

I tutaj właśnie sam ukazujesz potęgę BigData. Clinton miała więcej głosów, ale nie to się w tamtych wyborach liczy. Liczą się poszczególne stany i ich wyborcy (a potem elektorzy). Nie walczył tam, gdzie nie mógł wygrać (Kalifornia), a rzucił siły na "stany wahające się" (Clinton w jednym stanie nawet nie była, bo zawsze głosowali na Demokratów i się przeliczyła - przegrała tam). Trump nawet nie jeździł do kaliforni, bo Clinton miała tam wygraną w ręku - a jemu walka o głosy się nie opłacała - bo czy dostałby tam 0% głosów, czy 49,9%, to i tak całość brał zwycięzca - Clinton). To że ona dostała więcej głosów, to tak jakby skarżące się ZSRR na wojnę z Finlandią - że przegrali, ale przecież rzucili więcej wojska - ale to Finlandia miała każdego żołnierza wartnego 10 sowieckich - i wygrała - bo byli bardziej wartościowi - tak jak głosy dla Trumpa - była niejako bardziej wartościowe.
2 0
odpowiedź
User
Marcin
Czy tylko mi ta nowa technika wyborcza przypomina stosowane techniki w wirusach komputerowych (od lat) przez przestępców , a techniki behawioralne i spersonalizowane komunikaty stosowane dłuższy czas w agencjach szpiegowskich i różnego typu policjach.
0 0
odpowiedź
User
Zbyszek
Interesujące, jednak niosące za sobą ryzyko, że wybory wygrywać będą bogaci, niekoniecznie wrażliwi i wiarygodni, kompetentni i odpowiedzialni, budujący poczucie jedności i bezpieczeństwa.
1 0
odpowiedź
Zobacz więcej w kategorii: Reklamy / Marketing