Pomimo słabych perspektyw ekonomicznych, branża retail i e-commerce gwałtownie inwestuje w narzędzia Customer Experience (CX), aby zapewnić bardziej interaktywną oraz ujednoliconą obsługę klientów i dzięki temu zwiększyć przychody wynikające z posiadania lojalnych klientów. Ta strategia ma zapewnić firmom handlowym przewagę na konkurencją w coraz bardziej wymagających czasach – wynika z najnowszych globalnych badań wśród specjalistów ds. Customer Experience, których autorem jest Talkdesk Research.
Havas Play to nowa, międzynarodowa marka w specjalistycznym portfolio Havas Media Group, która debiutuje właśnie na wybranych czterech światowych rynkach, w tym w Polsce. Jednostka integruje kompetencje agencji w obszarze social media, technologii, gier, muzyki, sportu i szeroko pojętej rozrywki oraz analityki danych. Na czele jednostki w Polsce staje Paweł Modzelewski.
Producent kosmetyków, firma Lush zapowiedział zmniejszenie inwestycji reklamowych w Google o jedną trzecią. Marka chce wchodzić w interakcje z klientami w bardziej „etycznych” przestrzeniach cyfrowych.
5 marca, na torze w Bahrajnie, wystartuje 74. sezon Mistrzostw Świata Formuły 1. Równolegle do torowej rywalizacji rozpocznie się również walka w sieci. 20 e-kierowców uruchomi swoje komputery i zacznie zmagania na wirtualnym torze przy wsparciu PETRONAS Lubricants. Dowiedz się, jak uznane w motorsporcie marki, odnajdują się w cyfrowej rzeczywistości i zobacz na czym polega fenomen simracing-u.
93% konsumentów na świecie deklaruje zainteresowanie metaverse, a 51% chce z niego korzystać, kiedy tylko stanie się dostępny. Również firmy są bardzo optymistycznie nastawione do metaverse, bo aż 70% z nich wierzy, że może on poprawić doświadczenia klientów i stać się ich kluczowym wyróżnikiem – wynika z najnowszych badań Capgemini. O olbrzymim potencjale metaverse do komunikacji z markami jest także przekonany Arnaud Bouchard, ekspert ds. strategii cyfrowych w Armatis, która jest jednym z największych outsourcerów obsługi klienta i sprzedaży w Europie.
Przychody ze sprzedaży 100 największych firm z sektora dóbr luksusowych wyniosły w minionym roku obrotowym (zakończonym 31 grudnia 2021 r.) 305 mld dolarów, czyli o ponad 21 proc. więcej niż rok wcześniej. Liderem pozostaje francuski koncern LVMH - wynika z raportu Deloitte. Przejście na zrównoważoną produkcję oraz postępująca rewolucja cyfrowa stanowią siłę napędową inwestycji w sektorze dóbr luksusowych.
Msze święte w internetowej grze Roblox od niedawna robią furorę, m.in. dzięki filmikom na TikToku. Skąd taka popularność? - Można sięgnąć po to, co do tej pory było ekskluzywne i dostępne dla nielicznej oraz uprzywilejowanej grupy społecznej - uważa Joanna Majdak. Eksperci zwracają także uwagę na duży potencjał marketingowy samej gry.
W cyklu naszych rocznych podsumowań o najważniejszych wydarzeniach minionego roku, wpływie wojny na branżę reklamową oraz trendach i wyzwaniach stojących przed agencjami w roku bieżącym opowiadają m.in. Kinga Grzelewska, Justyna Pyzik, Magdalena Marek, Szymon Gutkowski i Robert Sosnowski.
O najważniejszych trendach minionego roku i wyzwaniach, przed jakimi stoi branża agencji mediowych w 2023 roku mówią serwisowi Wirtualnemedia.pl m.in. Izabela Albrychiewicz, Małgorzata Węgierek, Paweł Ważyński i Tomasz Jułkowski.
Salon marki Hollister w warszawskim centrum handlowym Westfield Mokotów został zamknięty - dowiedział się portal Wirtualnemedia.pl. Był to jedyny sklep amerykańskiego brandu w Polsce. Hollister należy do firmy odzieżowej Ambercrombie & Fitch.
TVN Warner Bros. Discovery
Radio Kolor
Wirtualna Polska Media
Ringier Axel Springer Polska
Public Dialog
Telewizja Polsat
Eurozet
TVP
Krytyka Polityczna
