W komunikacie The Verge zaznacza, że bardzo ceni opinie i komentarze czytelników odnoszące się do tekstów publikowanych w serwisie, bowiem na żywym kontakcie ze społecznością odbiorców opiera się w dużej mierze sukces tej popularnej platformy.
- Czasami reakcje naszych czytelników są jednak zbyt intensywne i wyraziste - zaznacza w komunikacie The Verge. - Zauważyliśmy, że w ostatnim czasie komentarze zamieszczane pod materiałami stały się nieco zbyt agresywne i nacechowane złymi emocjami. Dla nas, autorów tekstów, ciężko jest w takiej atmosferze wykonywać w najlepszy sposób naszą pracę.
Dalej serwis wyjaśnia, że w związku ze wspomnianą narastającą tendencją w komentarzach zapadła decyzja o zablokowaniu możliwości pozostawiania przez czytelników ich opinii pod publikowanymi tekstami. The Verge zapowiada jednocześnie, że jego odbiorcy w dalszym ciągu mogą w nieskrępowany sposób wypowiadać się na prowadzonym przez serwis forum, a najciekawsze wątki z toczonych tam dyskusji będą prezentowane na głównej witrynie The Verge.
Serwis zapowiada również, że blokada komentarzy jest w założeniach tymczasowa. Ma potrwać na razie kilka tygodni, do zakończenia tegorocznych wakacji. Po tym okresie opinie mają powrócić na łamy The Verge, a zespół przyjrzy się, czy jakość komentarzy zmieni się na lepsze i czy znikną z nich hejterskie wątki.
