Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Ceneo.pl największą barierą jest obawa przed niedopasowaniem odpowiedniego rozmiaru – taką odpowiedź zaznaczyło 74% osób, które nie kupują ubrań w sieci. Natomiast widać wyraźne starania ze strony sklepów Internetowych, które z czasem na pewno będą minimalizować wszelkie wątpliwości – sklepy zamieszczają coraz bogatsze galerie zdjęć, dokładne opisy, porady stylistów, filmiki. Nie bez znaczenia jest też uruchamianie sprzedaży on-line przez znane z tradycyjnej sprzedaży marki ubraniowe. Klienci, którzy znają rozmiar i jakość ofertowanych przez wybraną markę produktów, łatwiej dopasują spodnie, sukienkę czy buty do swoich oczekiwań. Produkty popularnych firm odzieżowych, takich jak Vistula, Top Secret, czy Big Star można znaleźć w modowym serwisie Ceneo.pl. Dla konsumentów ważna jest również możliwość odesłania produktu – według prawa jest to 10 dni. Użytkownicy Ceneo.pl zapytani o to, czy wiedzą o takiej możliwości, w znacznej większości odpowiedzieli, że tak – taką odpowiedź wskazało 67% osób.
