Najważniejszym kanałem stał się mobile. Smartfon to miejsce, w którym użytkownik dostaje impuls, podejmuje decyzję i coraz częściej wraca do świata offline.
"Dlatego kampanie mobile przestały być dodatkiem. Stały się centrum całej strategii" mówi Aleksandra Fajęcka, Prezes Zarządu Grupy AFA MEDIA.
"Ale samo bycie w mobile to dziś za mało" dodaje.
Kluczowe pytanie brzmi dziś inaczej niż kiedyś. Nie ile osób zobaczyło reklamę, ale ilu klientów faktycznie wróciło do sklepu.
Nowa era marketingu zaczyna się po zakończeniu kampanii. To wtedy można sprawdzić, ilu użytkowników pojawiło się w danej lokalizacji i czy reklama przełożyła się na realny ruch.
Dzięki analizie danych migracyjnych przestaje to być domysł. Staje się konkretnym wynikiem.
Grupa AFA MEDIA, jako szeroka sieć reklamowa współpracująca z agencjami i domami mediowymi, realizuje skuteczne kampanie mobilne w kanałach takich jak SMS, MMS, RCS, push app oraz kampanie leadowe. Działania te prowadzone są w różnych modelach rozliczeń, dopasowanych do celów biznesowych klientów, w tym CPM, CPI, CPD oraz CPC.
Po zakończeniu kampanii możliwa jest dokładna analiza efektów.
AFA MEDIA weryfikuje, ile osób pojawiło się w danej lokalizacji, ilu użytkowników wróciło do sklepu oraz jak wyglądała ich ścieżka kontaktu z komunikatem. To podejście pozwala połączyć świat online z rzeczywistym zachowaniem konsumenta.
Marketer widzi już nie tylko kliknięcia, ale konkretne działania użytkowników. Powrót do galerii handlowej, wejście do sklepu czy ponowną wizytę w danym punkcie sprzedaży. To moment, w którym marketing przestaje być kosztem, a zaczyna być narzędziem realnego wpływu na sprzedaż.
Równocześnie zmienia się sposób komunikacji. Problemem nie jest dziś brak zasięgu, ale nadmiar bodźców. Dlatego skuteczne są rozwiązania, które trafiają do użytkownika w odpowiednim momencie.
W praktyce oznacza to wykorzystanie wielu kanałów jednocześnie. Push app umożliwia szybki i bezpośredni kontakt z użytkownikiem. SMS i MMS pozostają jednymi z najbardziej efektywnych formatów, z bardzo wysokim poziomem odczytu. RCS rozwija możliwości interakcji i angażowania odbiorcy. Kluczową rolę odgrywają także własne bazy danych, które pozwalają na precyzyjne dopasowanie komunikacji.
To nie są już oddzielne narzędzia, ale jeden spójny system wpływu na decyzje klienta.
"Technologia jest tylko narzędziem. Przewaga zaczyna się w momencie, kiedy potrafimy ją przełożyć na realne zachowanie użytkownika i zmierzyć ten efekt" podkreśla Aleksandra Fajęcka.
Dlatego coraz większe znaczenie mają rozwiązania, które łączą kampanię z analizą jej efektów.
AFA MEDIA rozwija także działania takie jak kampanie lead’owe czy preinstalacje aplikacji, budując szeroki ekosystem dotarcia do użytkownika.
Rynek reklamowy wchodzi dziś w etap, w którym liczy się nie liczba narzędzi, ale ich skuteczność. Wygrywają ci, którzy potrafią odpowiedzieć na jedno pytanie: czy kampania naprawdę zmieniła zachowanie klienta.
Bo ostatecznie najważniejszy wynik nie znajduje się w statystykach, ale w rzeczywistości, w której klient wraca do sklepu.
Dlatego marketerzy coraz częściej szukają nie agencji,
ale partnerów, którzy rozumieją jedno:
nie chodzi o to, żeby dotrzeć.
Chodzi o to, żeby ktoś wrócił.
