WorkMail na razie oferuje wyłącznie obsługę elektronicznych kont pocztowych oraz kalendarz, jednak Amazon zapowiada w przyszłości rozszerzenie usługi o dodatkowe elementy, takie jak czat pomiędzy pracownikami, możliwość dzielenia się plikami czy telekonferencje.
WorkMail to rozwiązanie kierowane wyłącznie do klientów korporacyjnych, które ma stanowić konkurencję dla podobnych usług prowadzonych przez Microsoft (Office 365) oraz Google (Google Apps for Work). Obsługa jednego konta e-mail kosztuje miesięcznie 4 dol. i jest to cena zbliżona do konkurentów. WorkMail został opracowany przez Amazon Web Services (AWS) - dział Amazona zajmujący się rozwijaniem usług typu cloud computing.
- WorkMail może być dla Amazona nowym źródłem przychodów w wysokości miliarda dolarów rocznie - przewiduje w rozmowie z Reutersem Colin Sebastian, analityk Baird Equity Research. - Natomiast w momencie rozszerzenia funkcjonalności usługi o dodatkowe narzędzia nie jest wykluczony wzrost tej kwoty do 10 mld dol. - podkreśla Sebastian.
Komentując dla „Wall Street Journal” pojawienie się na rynku nowego konkurenta Julia White, główny marketing manager Microsoft Office, podkreśliła, że płatne usługi poczty elektronicznej mają przed sobą jeszcze długą przyszłość. - E-mail jest i pozostanie najważniejszym narzędziem do prowadzenia biznesu - zaznaczyła White. - Właśnie dlatego Microsoft od ponad 20 lat inwestuje w budowę rozwiązań pozwalających firmom na sprawną komunikację za pomocą poczty elektronicznej - podkreśliła.
