Orange Polska jesienią zacznie wyłączać sieć 3G. Co muszą zrobić klienci?

We wrześniu br. Orange Polska zacznie wygaszania swojej sieci 3G, na początek w okolicach Piły i Sieradza. Żeby dalej móc korzystać z usług telekomu, potrzebne będą karta SIM i telefon obsługujące 4G. Orange uruchomił serwis i numer telefonu pozwalające klientom sprawdzić, czy ich urządzenia są dostosowane do 4G i VoLTE.

tw
tw
Udostępnij artykuł:
Orange Polska jesienią zacznie wyłączać sieć 3G. Co muszą zrobić klienci?

W drugiej połowie września sieć 3G zostanie wyłączona przez Orange Polska w powiatach: wieruszowskim, wieluńskim, pajęczańskim, złotowskim oraz częściowo w pilskim i wałeckim.

W październiku sieć 3G przestanie działać na pozostałym obszarze powiatów pilskiego i wałeckiego oraz w powiatach: sieradzkim, zduńskowolskim, łaskim, poddębickim, czarnkowsko-trzcianeckim, chodzieskim, obornickim i wągrowieckim

grafika

Orange Polska zapowiada, że w kolejnych regionach 3G będzie wyłączane w 2024 rok, a w całym kraju przestanie działać do końca 2025 roku.

Jak sprawdzić, czy telefon i karta SIM obsługują 4G i VoLTE w Orange

Po wyłączeniu sieci 3G z telefonii mobilnej w Orange Polska będa mogli korzystać użytkownicy, którzy mają:
- kartę SIM obsługującą 4G LTE/USIM/eSIM
- telefon obsługuje VoLTE.

Żeby to sprawdzić, należy wysłać bezpłatny SMS o treści KARTA na numer 80233. Mogą z tego korzystać klienci indywidualni oraz małe i średnie firmy, korzystające z ofert abonamentowych i prepaid, użytkownicy nju mobile, a także klienci korporacyjni. Ci ostatni w razie konieczności wymiany powinni skontaktować się ze swoim opiekunem w Orange.

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/podwyzka-orange-internet-nowa-oplata-jak-zrezygnowac-jak-zerwac-umowe,7169674008844417a ##

Użytkownicy Orange Flex mogą sprawdzić swoją kartę i telefon za pomocą czatu w aplikacji. Jeśli karta SIM wymagać będzie wymiany, wystarczy złożyć takie zlecenie bez wychodzenia z domu, bezpośrednio w aplikacji (opcja dostępna w zakładce „Karty SIM”) – nową kartę bezpłatnie dostarczy kurier.

Natomiast na stronie Orange.pl/zobacz/wylaczamy-3g każdy może sprawdzić, czy jego smartfon obsługuje VoLTE w Orange Polska.

Orange bezpłatnie wymieni starsze karty SIM

Starsze karty SIM można bezpłatnie wymienić w każdym salonie Orange Polska. Użytkownicy nju mobile mogą bezpłatnie wymienić kartę SIM przez formularz po zalogowaniu na swoje konto lub przez infolinię (*610).

Orange podkreślaj, że od połowy 2021 oferuje wyłącznie smartfony obsługujące funkcję VoLTE. Dotyczy to również smartfonów odnowionych.

W przypadku nowszych telefonów, które wymagają wymiany, pracownicy w salnonach Orange będą sprawdzać, firma może zaproponować odkupienie urządzenia w zamian za bon za zakup nowego telefonu

##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/orange-infolinia-jaki-numer-ile-kosztuje-bezplatna-jaka-oplata,7169674783733889a ##

Na koniec ub.r. Orange Polska obsługiwał 17,63 mln kart SIM (4,9 proc. więcej niż przed rokiem), z czego 12,57 mln w modelu abonamentowym, 2,81 mln klientów indywidualnych usługi internetowej (w tym 1,17 mln internetu światłowodowego) i 2,57 mln użytkowników indywidualnych telefonii stacjonarnej.

W czwartym kwartale ub.r. telekom osiągnął wzrost skonsolidowanych przychodów o 6,6 proc. do 3,38 mld zł, 736 mln zł zysku EBITDAaL i 163 mln zł zysku netto. Przez rok liczba pracowników firmy zmalała o 678 do niespełna 9,5 tys., natomiast zasadnicze wynagrodzenie brutto sięgnęło 9 tys. zł.

3G wyłącza też T-Mobile

Proces wygaszania sieci w standardzie 3G jesienią ub.r. zaczął T-Mobile Polska. Wcześniej przeprowadził pilotaż w czterech powiatach województwa świętokrzyskiego, podkreślając, że wcześniej przekazał klientom, jak powinni przygotować się do tej zmiany, więc nie odczuli jej żadnych negatywnych konsekwencji.

tw
Autor artykułu:
tw
Author widget background

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Nowa dziennikarka Wirtualnej Polski. Transfer z naTemat

Nowa dziennikarka Wirtualnej Polski. Transfer z naTemat

Kia Polska prezentuje model Kia K4. Kampania od agencji Interactive Partnersod

Kia Polska prezentuje model Kia K4. Kampania od agencji Interactive Partnersod

Prezenterka TVN ambasadorką marki gastronomicznej sieci stacji paliw MOL

Prezenterka TVN ambasadorką marki gastronomicznej sieci stacji paliw MOL

Publicis przejmuje globalną obsługę kreatywną Vodafone

Publicis przejmuje globalną obsługę kreatywną Vodafone

Stowarzyszenie Nowe Horyzonty wzmacnia zarząd i inwestuje w rozwój najważniejszych projektów filmowych
Materiał reklamowy

Stowarzyszenie Nowe Horyzonty wzmacnia zarząd i inwestuje w rozwój najważniejszych projektów filmowych

Nowy dziennikarz w Kanale Sportowym. Nie znika z własnego projektu

Nowy dziennikarz w Kanale Sportowym. Nie znika z własnego projektu