Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów z własnej inicjatywy przeprowadził postępowanie dotyczące reklamy radiowej Chela Mag B6 emitowanej w latach 2015-2016. W spocie wypowiadała się osoba, która mogła zostać uznana przez odbiorców za farmaceutkę, przekonywano też, że reklamowany produkt jest „najczęściej polecanym przez farmaceutów magnezem na rynku” i „najczęściej polecanym przez farmaceutów preparatem magnezowym w Polsce” (nie podano źródła tych danych).
Tymczasem UOKiK ustalił, że w badaniu, do której odwołano się w spocie, farmaceuci mogli wymienić dowolną liczbę preparatów magnezowych, które zamierzają polecać, oraz nie musieli wskazywać preparatu najbardziej godnego polecenia.
Urząd w decyzji wydanej w drugiej połowie lutego br. ocenił, że kilka składowych reklamy mogło wprowadzać odbiorców w błąd i stanowić tym samym nieuczciwą praktykę rynkową: wykorzystano autorytet zawodowy farmaceuty, część konsumentów mogła odnieść mylne wrażenie, że promowany produkt jest szczególnie polecany przez farmaceutów.
UOKiK nakazał Olimp Laboratories emisję w ciągu dwóch tygodni w RMF FM, Radiu ZET, Jedynce i Trójce spotu informującego, że tym, że we wcześniejszej reklamie nie występowała farmaceutka oraz podano informacje na podstawie wyników badania przeprowadzonego w 2015 roku wśród farmaceutów w całej Polsce, oraz odsyłającego do decyzji UOKiK-u w tej sprawie.
Spot jest emitowany od ponad tygodnia. W każdej rozgłośni ma zostać nadany 80 razy.
Ponadto decyzja UOKiK-u została zamieszczona na stronach internetowych Chela Mag B6 i Olimp Laboratories. Będzie tam widoczna przez trzy miesiące.
