Pomiędzy 2013 i 2015 rokiem Polacy zaczęli w większym stopniu korzystać ze wszystkich możliwych usług dostępnych na smartfonach i tabletach.
Trzy najpopularniejsze usługi wymienione przez konsumentów to: przeglądanie stron internetowych, e-mail i media społecznościowe. Każda z tych aktywności zanotowała ok. 50-proc. wzrost w ciągu ostatnich dwóch lat. Polacy nadal dokonują zakupów internetowych rzadziej niż Brytyjczycy czy Niemcy.
Polacy biorący udział w badaniu deklarują, że jakość transmisji danych jest czynnikiem, za którego poprawę są skłonni zapłacić dodatkowe pieniądze.
Technologia 4G stosowana jest przede wszystkim przy korzystaniu z usług wymagających przesyłu dużej ilości danych, np. przy oglądaniu materiałów VOD czy używaniu wideo komunikatorów. Jej zaletą jest również wyższy poziom bezpieczeństwa podczas korzystania z sieci.
Raport Ericsson ConsumerLab dostarcza informacji dotyczących sposobów użycia technologii i usług mobilnych w wybranych krajach świata. Część poświęcona Polsce została stworzona na podstawie 1865 wypełnionych ankiet internetowych. Ankietowani są grupą reprezentatywną dla 21 milionów Polaków w wieku 15-69 lat, korzystających z internetu przynajmniej raz w tygodniu.
