Hakerzy wykradli nazwiska, adresy e-mail, adresy domowe i korespondencyjne, numery telefonów komórkowych, ostatnie cztery cyfry numerów kart kredytowych oraz hasła.
Przedstawiciele Zappos.com zapewniają, że cyberprzestępcom nie udało się uzyskać dostępu do serwerów, na których znajdują się najważniejsze dane dotyczące kart kredytowych i płatności.
Serwis zresetował hasła swoich klientów i poprosił ich o wybranie nowych. Zalecił im to samo także w przypadku innych stron, gdzie posługiwali się takimi samymi lub podobnymi hasłami.
Amazon kupił Zappos.com w 2009 roku za niecały miliard dolarów (więcej na ten temat).
