O usterkach technicznych z transmisją wyścigu Formuły 1 o Grand Prix Bahrajnu użytkownicy Viaplay informowali głównie w czasie studia przed zawodami i w ich początkowej fazie. Kierowcy wystartowali o godz. 16, a na platformie studio trwał półtorej godziny wcześniej.
Największe problemy mieli subskrybenci korzystający z Viaplay na smart TV. - Ta aplikacja to jest jakiś żart. Czy użytkownik płaci za widok ścigających się pikseli??? Oczywiście o ile się nie zacina! - opisywał jeden z użytkowników. - Dokładnie. Telewizor 4K, światłowód 600mb a na ekranie pikseloza - zgodziła się inna osoba. - Co to ma być, średnio co minutę wyskakuje błąd, i to grube siano za to się płaci? - pytała kolejna.
Formuła 1 w Viaplay: usterki w transmisji na smart TV
„Co chwile wywala z appki”, „Wyścig od 4tego okrążenia wygląda jak animacja poklatkowa. Super jakość transmisji” - można przeczytać w innych wpisach.
- Drobna synchronizacja, audio z Viaplay, obraz z F1TV i na laptopie mam to samo co w zeszłym sezonie miałem po prostu w TV. Tak, streaming sportu to największy syf jaki mógł nam się przytrafić - komentował Mariusz Wójcicki, szef Stars TV.
Subskrybenci zamieszczali zdjęcia swoich telewizorów z komunikatem w aplikacji Viaplay o usterce technicznej. Platforma nie odnosiła się do takich wpisów.
##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/formula-1-formula-3-formula-4-transmisje-indycar-gdzie-ogladac-online-viaplay-cena,7169691428186241a ##
Z drugiej strony wielu internautów informowało, że transmisja działa u nich bez problemów: „U mnie na łączu 100 mb/s i aplikacji na Xbox bez problemów póki co”, „Nie mam najmniejszych problemów z viaplay od dawna oglądając na 4K i 300mbs. Jakość obrazu naprawdę jest spoko i nie odstaje od innych streamingów”.
Usterkami na Viaplay zajmuje się UOKiK
Viaplay przez ponad półtora roku obecności w Polsce zaliczyła wiele problemów technicznych w czasie transmisji sportowych. W grudniu ub.r. subskrybenci przez pół godziny nie mogli oglądać hitowego meczu ligi niemieckiej Borussia Dortmund - Bayern Monachium, nie zobaczyli m.in. jednego z goli Roberta Lewandowskiego. Problemy techniczne pojawiły się też podczas dwóch pierwszych gal KSW pokazywanych przez platformę, w styczniu ub.r. wielu użytkowników nie mogło obejrzeć ostatniej rundy walki wieczoru. - Ostatniej nocy doświadczyliśmy problemów technicznych podczas gali KSW, dotknęły one finałowej walki wieczoru. Bardzo przepraszamy naszych klientów za niedogodności - poinformowała Viaplay w mediach społecznościowych.
Usterki nasiliły się, gdy w sierpniu ub.r. platforma zaczęła transmitować piłkarską ligę angielską. Subskrybenci podkreślali, że takich problemów nie ma w stacjach Canal+, które w ramach sublicencji pokazują po dwa najciekawsze mecze z każdej kolejki.
We wrześniu, po kolejnych usterkach, Viaplay zaproponowała subskrybentom, którzy zgłosili problemy, 25 proc. zniżki na kolejną płatność.
##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/jak-odbierac-viaplay-canal-cena-pakiet-total-medium-film-series-formula-1-jak-ogladac-jak-zrezygnowac,7169690749904513a ##
Kilkudziesięciu użytkowników skierowało skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, argumentowali, że Viaplay obciąża ich odpowiedzialnością za problemy z transmisjami i odrzuca reklamacje. UOKiK na początku listopada podjął postępowanie wyjaśniające, które dotyczy także platformy streamingowej Cyfrowego Polsatu (tam poważne usterki pojawiły się w czasie meczu Ligi Mistrzów).
Formuła 1 na Viaplay: transmisje w jakości 1080p, cztery dodatkowe streamy
Viaplay będzie transmitować wyścigi Formuły 1 przez najbliższe trzy lata. W ostatnich tygodniach kompletowała zespół dziennikarzy i ekspertów do obsługi relacji. Oprócz Gąsiorowskiego i Sokoła są w nim m.in. Robert Smoczyński (poprzednio w Eleven Sports), Aldona Marciniak (związana również z „Przeglądem Sportowym” i Onetem), Jan Olejniczak z Polskiego Radia, Paweł Baran (poprzednio w TVP Sport), Kamila Kotulska (wcześniej m.in. w Ekstraklasie i Canal+ Sport) oraz związani już z platformą podcasterzy Bartosz Budnik i Bartosz Pokrzywiński.
##NEWS https://www.wirtualnemedia.pl/jak-odbierac-viaplay-prawa-sportowe-jak-zrezygnowac,7169693577680513a ##
W czasie wyścigów oprócz głównej transmisji na Viaplay są dostępne cztery dodatkowe przekazy. Wszystkie będą w jakości 1080p, z częstotliwością 50 klatek na sekundę. Natomiast wbrew zapowiedzi sprzed prawie dwóch lat, gdy pozyskała prawa do tych transmisji, platforma nie udostępni za darmo przekazu z czterech wyścigów.
Terminarz wyścigów Formuły 1 w 2023 roku
1. 5 marca GP Bahrajnu (Sahkir)2. 19 marca GP Arabii Saudyjskiej (Dżudda)3. 2 kwietnia GP Australii (Melbourne)4. 30 kwietnia GP Azerbejdżanu (Baku)5. 7 maja GP Miami (Miami)6. 21 maja GP Emilia Romagna (Imola)7. 28 maja GP Monako (Monte Carlo)8. 4 czerwca GP Hiszpanii (Barcelona)9. 18 czerwca GP Kanady (Montreal)10. 2 lipca GP Austrii (Spielberg)11. 9 lipca GP Wielkiej Brytanii (Silverstone)12. 23 lipca GP Węgier (Budapeszt)13. 30 lipca GP Belgii (Spa-Francorchamps)14. 27 sierpnia GP Holandii (Zandvoort)15. 3 września GP Włoch (Monza) 116. 17 września GP Singapuru (Marina Bay)17. 24 września GP Japonii (Suzuka)18. 8 października GP Kataru (Losail)19. 22 października GP USA (Austin)20. 29 października GP Meksyku (Mexico City)21. 5 listopada GP Sao Paulo (Interlagos)22. 18 listopada GP Las Vegas (Las Vegas)23. 26 listopada GP Abu Zabi (Yas Marina).
Viaplay z podwyżką i nowymi pakietami
Z początkiem marca br. miesięczna opłata za Viaplay wzrosła 34 do 55 zł. Równocześnie platforma wprowadził do oferty dwa mniejsze pakiety: bez najatrakcyjniejszych transmisji oraz tylko z filmami, serialami i programami niesportowymi.
Na koniec grudnia ub.r. platforma Viaplay miała 7,32 mln subskrybentów, z czego ponad 1,2 mln w Polsce. W zeszłym kwartale, który Viaplay Group zakończyła z 250 mln koron straty netto, zapewniła już prawie połowę przychodów firmy.
