Komunikator Gadu-Gadu został stworzony w 2000 roku przez SMS-Express.com, firmę kierowaną przez Łukasza Foltyna. Wcześniej spółka uruchomiła program SMS-Express służący tylko do wysyłania SMS-ów przez internet. Natomiast po pozyskaniu inwestora zewnętrznego firma rozpoczęła prace nad aplikacją umożliwiającą przesyłanie wiadomości tekstowych w sieci. W efekcie 15 sierpnia 2000 roku udostępniono komunikator Gadu-Gadu. Już w pierwszym dniu w aplikacji zarejestrowało się ponad 10 tys. internautów, a po roku działało w niej 250 tys. kont.
W kolejnych latach zostało uruchomionych sporo projektów związanych z Gadu-Gadu, m.in. serwis społecznościowy MojaGeneracja.pl, radio internetowe Open.FM czy serwis mikroblogowy blip.pl. Komunikator rozszerzano też o opcje rozmów głosowych i wideo. Od 2006 roku z aplikacji można korzystać z poziomu przeglądarek internetowych w serwisie WebGadu. Natomiast w grudniu 2007 roku zarządzająca nią spółka Gadu-Gadu (obecnie działająca jako GG Network) została przejęta przez południowoafrykański koncern medialny Naspers (więcej na ten temat).
Ostatnia wersja Gadu-Gadu – oznaczona numerem 10 – została udostępniona w listopadzie ubiegłego roku (więcej na ten temat). Aktualnie aplikacja oprócz opcji związanych z komunikacją umożliwia m.in. korzystanie z awatarów, gier on line i galerii zdjęć oraz przeglądanie wiadomości. Według tegorocznych danych z badania Megapanel PBI/Gemius Gadu-Gadu jest zainstalowane na prawie 7 mln komputerów w Polsce (więcej na ten temat). W komunikatorze każdego dnia jest przesyłanych 300 milionów wiadomości.
Ostatnio GG Network uruchomiło serwis społecznościowy GG.pl, który jest coraz mocniej synchronizowany z Gadu-Gadu (więcej na ten temat). Natomiast kolejna wersja komunikatora – z numerem 11 – ma zostać udostępniona w przyszłym roku.
Z okazji jubileuszu Gadu-Gadu na stronie gadu-gadu.pl pojawiła się specjalna zakładka, w której o komunikatorze opowiadają korzystający z niego znani Polacy, m.in. Artur Barciś, Lech Wałęsa, Jurek Owsiak, Gosia Andrzejewicz, Piotr Kupicha, Ewa Farna, Kasia Cerekwicka i Marina. Natomiast wszyscy internauci mogą przesyłać historie ze swojego życia związane z Gadu-Gadu, z których najciekawsze zostaną opublikowane w serwisie i nagrodzone.
