H&B e-commerce ma oferować usługi analityczne, audytu, optymalizacji i strategii e-commerce dla sklepów i marek w internecie oraz wsparcie doradcze ad hoc, przeprowadzanie kampanii, optymalizację, tworzenie kontentu oraz produkcję.
- Od trzech tygodni otrzymujemy coraz więcej zapytań od klientów w temacie doradztwa w kanale e-commerce. W chwili obecnej prowadzimy już wsparcie zarówno dla naszych długofalowych klientów, jak i nowych spoza naszego portfolio. Zdajemy sobie sprawę, że w obliczu obecnej sytuacji ten kanał stał się dla wielu marketerów kluczowy. A w odpowiedzi na tak intensywny popyt zdecydowaliśmy się rozbudować nasze struktury i stworzyć odrębną jednostkę, która w sposób zorganizowany jest w stanie pomóc i odpowiedzieć na rosnące potrzeby klientów - mówi Tomasz Zawistowski, dyrektor operacyjny w Heart&Brain.
Komórką tą kieruje Artur Suligowski, który wcześniej jako country manager w berlińskim biurze Zalando kierował wprowadzeniem Zalando Lounge w Polsce oraz jako CRM manager odpowiadał m.in. za obszar konwersji i winback.
