KRRiT zachęca do skarg na treści wideo w internecie

Jesteś z branży mediów, marketingu i PR? Obserwuj nas na LinkedIn.

KRRiT zaapelowała do użytkowników internetu, żeby informowali ją o niepokojących materiałach wideo, które mogą naruszać przepisy dotyczące m.in. ochrony małoletnich.

Rada przypomina, że obowiązujące przepisy nakładają określone obowiązki na dostawców audiowizualnych usług medialnych na żądanie oraz platform udostępniania wideo. Dotyczą one m.in. stosowania zabezpieczeń technicznych ograniczających dzieciom dostęp do szkodliwych materiałów i właściwego oznaczania treści.

KRRiT podkreślała niedawno, że ustawa o radiofonii i telewizji daje jej narzędzia do ochrony dzieci i młodzieży także w środowisku internetowym, w tym możliwość nakładania kar finansowych.

Regulator przyjmuje skargi dotyczące treści rozpowszechnianych w programach oraz serwisach VOD. Można je przesyłać m.in. za pośrednictwem formularza udostępnionego przez KRRiT, pocztą elektroniczną na adres skargi@krrit.gov.pl, ePUAP-em lub tradycyjną pocztą.

W przypadku skargi dotyczącej konkretnego materiału KRRiT prosi o przekazanie informacji umożliwiających jego identyfikację, m.in. nazwy serwisu, tytułu materiału lub innych danych pozwalających ustalić, czego dotyczy zgłoszenie.

Apel do internautów wpisuje się w coraz mocniej eksponowaną przez KRRiT politykę ochrony małoletnich przed szkodliwymi materiałami. Przewodnicząca Rady Agnieszka Glapiak deklarowała wcześniej, że bezpieczeństwo dzieci i młodzieży jest jednym z priorytetów regulatora.

KRRiT podejmowała już działania dotyczące materiałów internetowych określanych jako patotreści. W marcu br. Agnieszka Glapiak nałożyła 150 tys. zł kary na spółkę Prime MMA.

Chodziło o nagrania z konferencji poprzedzających galę Prime MMA publikowane na YouTube. Według regulatora zawierały one liczne przejawy agresji werbalnej i fizycznej, które nie były uzasadnione sportowym charakterem wydarzenia.

Materiały były publicznie dostępne i – jak ustaliła KRRiT – nie zostały prawidłowo zakwalifikowane jako przeznaczone wyłącznie dla widzów pełnoletnich. Regulator wskazywał także na wulgarne wyzwiska, groźby, prowokacje i agresywne zachowania.

KRRiT zaznaczyła wówczas, że spółka później dostosowała usługę do obowiązujących wymogów, ale skala wcześniejszych naruszeń uzasadniała zastosowanie sankcji.

Miesiąc później przewodnicząca KRRiT nałożyła dwie kary po 150 tys. zł na Fame MMA. Łączna sankcja wyniosła więc 300 tys. zł.

W tym przypadku regulator mówił o braku skutecznych zabezpieczeń chroniących dzieci przed dostępem do brutalnych i wulgarnych treści publikowanych na YouTube i Twitchu.

Według KRRiT materiały zawierały m.in. wulgaryzmy, groźby oraz agresję fizyczną i werbalną. Można było je oglądać bez logowania, zakładania konta i kontroli wieku.

– Internet nie może być przestrzenią wolną od zasad, w szczególności, gdy odbiorcami mogą być dzieci – komentowała wówczas Agnieszka Glapiak.

W kwietniu przewodnicząca KRRiT informowała w Sejmie, że w latach 2023–2025 regulator wydał 40 decyzji dotyczących ochrony małoletnich. Dwanaście odnosiło się do błędnej kwalifikacji wiekowej lub braku oznaczeń, a pozostałe m.in. do reklam alkoholu i innych przekazów objętych ograniczeniami.

KRRiT informowała wówczas również o 15 postępowaniach wyjaśniających dotyczących audiowizualnych usług medialnych działających na platformach udostępniania wideo i monitorowaniu 40 dostawców.