Liczbę użytkowników usługi Prime Amazon ujawnił po raz pierwszy od uruchomienia tego programu w 2005 r. Dane te zostały zamieszczone w liście który Jeff Bezos, założyciel i szef Amazona skierował do inwestorów spółki.
Prime to platforma premium, za którą trzeba zapłacić 12,99 dol. miesięcznie lub 99 dol. rocznie. W zamian za abonament użytkownicy usługi mogą liczyć m.in. na szybsze dostawy towarów zakupionych w Amazonie, specjalne promocje i zniżki, a także dostęp do takich treści jak filmy i muzyka online.
Jak ujawnił Jeff Bezos liczba użytkowników Prime na całym świecie (usługa jest dostępna w wybranych krajach) przekroczyła 100 mln. Jak zapewnia w liście szef Amazona pieniądze pochodzące z subskrypcji zostaną przeznaczone na dalszy rozwój Prime oraz całej firmy, m.in. na inwestycje w nowatorskie rozwiązania typu Echo czy Alexa.
- Nie możemy spocząć na laurach, bo nie tego oczekują nasi klienci – podkreślił Bezos zapewniając, że wysokie standardy obsługi klientów to rzecz, której firma może się nauczyć. - Do wysokiego poziomu obsługi użytkownicy przyzwyczajają się bardzo szybko i jest to zaraźliwe – ocenił szef Amazona. – Trzeba zatem starać się aby te standardy podnosić.
W dokumencie skierowanym do inwestorów Bezos zdradził także, że w 2017 r. użytkownicy Prime kupili w Amazonie towary o wartości ponad 5 mld dol. W ub.r. przychody Amazona skoczyły o 31 proc. do kwoty 178 mld dol. Z kolei wartość akcji spółki wzrosła w tym czasie o 70 proc.
Netflix z wyższymi przychodami i zyskiem, 125 milionów użytkowników na świecie
Największy konkurent Amazona - Netflix - w I kwartale 2018 roku osiągnął przychody wyższe o 43 procent niż rok wcześniej, a zysk netto przekroczył poziom 290 mln dolarów. W pierwszych trzech miesiącach tego roku serwis pozyskał ponad 7,4 mln użytkowników, obecnie z usług Netflixa korzysta globalnie 125 mln odbiorców.
Netflix potwierdził, że w br. wyda na własne produkcje od 7,5 do 8 mld dol. W nadchodzącym kwartale br. spółka prognozuje przychody na poziomie ponad 3,9 mld dol., zysk netto w wysokości 358 mln dol. oraz dodanie 6,2 mln nowych odbiorców usług.
