Dzięki nowej usłudze Klienci Link4 mogą natychmiast porozmawiać z konsultantem ubezpieczyciela, korzystając z połączenia internetowego.
Wystarczy kliknąć w baner, umieszczony na stronie www.link4.pl, żeby poprzez Internet połączyć się z konsultantem, który w trakcie rozmowy wyliczy wysokość składki i przygotuje umowę ubezpieczenia komunikacyjnego. Jakość połączenia jest porównywalna do jakości tradycyjnej rozmowy telefonicznej.
Aby korzystać z rozmów za pośrednictwem komunikatora Skype, wystarczy posiadać komputer z dostępem do Internetu, wyposażony w głośniki (lub słuchawki) i mikrofon. Klient Link4 może szybko zainstalować program Skype dzięki wygodnemu przekierowaniu ze strony www.link4.pl bezpośrednio na stronę producenta programu, gdzie jest on udostępniony bezpłatnie.
- Od początku działalności na polskim rynku jesteśmy pionierami w zakresie nowoczesnych kanałów dotarcia do Klientów - jako pierwsza firma w Polsce rozpoczęliśmy sprzedaż ubezpieczeń przez telefon, a od ponad roku umożliwiamy wyliczenie składki i zakup polisy przez Internet. Zastosowanie kolejnego nowatorskiego na rynku rozwiązania, jakim jest kontakt z Klientami przy wykorzystaniu programu Skype, jest kontynuacją polityki Link4, opierającej się na wykorzystaniu szybkich i najwygodniejszych dla Klientów sposobów komunikacji. Już teraz mogę powiedzieć, że zainteresowanie internautów tą formą komunikacji jest bardzo duże, wręcz przerosło nasze oczekiwania – powiedziała Zofia Dzik, Prezes Zarządu Link4 TU SA.
