Agencja prowadzi kompleksowe doradztwo komunikacyjne dla firmy, odpowiada za relacje z mediami, w tym opracowywanie i dystrybucję informacji prasowych, organizowanie spotkań prasowych, dostarczanie dziennikarzom potrzebnych informacji i aranżowanie spotkań i wypowiedzi przedstawicieli Lufthansy.
Za projekt Lufthansa Polska odpowiedzialna jest Dorota Szostek. Umowę podpisano na rok z możliwością przedłużenia. Agencję wybrano w związku z jej współpracą z firmą Burson-Marsteller, która pracuje dla Lufthansy na świecie. Wcześniej niemieckie linie lotnicze w Polsce obsługiwała Sigma.
