Opłata nie obejmie klientów korzystających aktywnie ze swojej karty. Aby zostać zwolnionym z opłaty będzie trzeba spełnić jeden z poniższych warunków:
- wykonać w ciągu miesiąca kalendarzowego płatności bezgotówkowe o wartości min. 100 PLN łącznie wszystkimi posiadanymi kartami mBanku (debetowymi, kredytowymi, wirtualnymi - dotyczy kart z oferty dla klientów indywidualnych) - transakcje te muszą zostać w danym miesiącu rozliczone (czyli widoczne w historii operacji wykonanych); - aktywować usługę "Wypłaty ze wszystkich bankomatów".
Klientom, którzy nie spełnią powyższych warunków, zostanie pobrana opłata 2 PLN miesięcznie. Nastąpi to po miesiącu, w którym łączna suma transakcji wyniesie poniżej 100 PLN.
Opłata nie będzie pobierana z góry i następnie zwracana, ale pobrana zostanie w momencie, gdy łączna suma transakcji wszystkimi kartami mBanku nie wyniesie 100 PLN w miesiącu. Przykładowo jeśli klient wykona w sierpniu transakcje bezgotówkowe o łącznej wartości 21 PLN swoją kartą debetową Visa Electron, opłata w wysokości 2 PLN zostanie pobrana w połowie września.
Opłatą nie są objęte karty MasterCard Debit PayPass Gold, MasterCard Debit Brelok PayPass, karty wirtualne, Visa Electron eMax oraz Visa Classic eMax walutowy EUR/GBP. Dla tych kart aktualne pozostają dotychczasowe opłaty zgodne z taryfą prowizji i opłat. Z opłaty zwolnieni są także klienci do 18. roku życia posiadający izzyKonto.
