Autorskie badanie Meaningful Brands (MBI), realizowane przez agencję Havas, opiera się na pomiarze tego, czy i co marki wnoszą w życie konsumentów.
- Z naszych danych wynika, że obecnie konsumenci troszczą się tylko o 5% marek, z którymi mają kontakt, których używają czy które kupują. Pozostałe 95% mogłoby zniknąć i nikt by tego nie zauważył, przerzucając się na marki konkurencyjne bez przysłowiowego mrugnięcia okiem - ocenia Anna Kuropatwa, strategy & insights director w Havas Media Group.
##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/rola-marek-dla-konsumentow-liczy-sie-wlasne-szczescie ##
Kategoria motoryzacyjna pod kątem wartości wskaźnika Meaningful Brands znajduje się zaraz za FMCG. Jest także liderem wszystkich kategorii, jeśli chodzi o zaspokajanie potrzeb konsumentów.
Spośród badanych marek najwyższy wskaźnik MBI mają Mercedes, BMW i Audi, pomimo, że najwyższy wskaźnik Brand Equity ma VW. Z kolei BMW jest marką, za którą badani zapłaciliby więcej niż za inne, najchętniej. I choć marką, którą Polacy chcieliby mieć najbardziej jest Mercedes, to VW i Skoda są markami, które z największym prawdopodobieństwem kupią ponownie.
Co się liczy dla użytkownika marek samochodów?
W kategorii motoryzacyjnej kluczowe są benefity funkcjonalne oraz osobiste. Co ciekawe, nietypowo jak na polski rynek, ważne są także benefity społeczne. Satysfakcja związana z oferowanymi konsumentom korzyściami jest wyższa dla marek motoryzacyjnych premium niż dla marek masowych. Popularnym markom trudno jest odpowiedzieć na oczekiwania konsumentów w zakresie korzyści osobistych, zaś marki premium radzą sobie z tym lepiej
Najważniejszymi benefitami funkcjonalnymi marek motoryzacyjnych są z jednej strony „Oferowanie produktów dobrej jakości”, z drugiej zaś „Bycie liderem rynku”, co podkreśla jak ważny w przypadku marek samochodów jest zjawisko społecznego dowodu słuszności - podkreślają autorzy raportu.
W obszarze benefitów osobistych, kluczową korzyścią jest możliwość „Pokazania się innym”. Z korzyści emocjonalnych, liczą się „Satysfakcja z życia” oraz „Poczucie szczęścia”.
Najistotniejszym benefitem społecznym kategorii motoryzacyjnej jest tworzenie miejsc pracy przez koncerny samochodowe i co za tym idzie „Pozytywny wpływ branży na polską gospodarkę”.
