Orange uruchomił specjalny serwis nazwany Orange Roamer`s Guide, który uaktywnia się samoczynnie na telefonie abonenta wspomnianej sieci chwilę po przekroczeniu przez niego granicy Wielkiej Brytanii. Serwis prezentuje kompletną listę dostępnych w danym kraju operatorów wraz z kosztami połączeń oraz opłatami za usługi dodatkowe.
Keith Greenfield odpowiedzialny za Roaming w Orange, powiedział, że klienci domagali się informacji dotyczących opłat za korzystanie ze swoich telefonów poza granicami swojego kraju. Teraz serwis uruchomiony przez Orange, zapewni abonentom odpowiednią ilość informacji potrzebną do podjęcia decyzji o wyborze konkretnego operatora roamingowego.
