Dotychczas Bank wysyłał do klientów kody PIN do wszystkich rodzajów kart w formie papierowej za pośrednictwem poczty. Obecnie klienci mogą sami nadawać wygodny dla nich kod PIN za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej ING BankOnLine lub drogą telefoniczną. Nadanie kodu PIN będzie skutkować automatyczną aktywacją karty i nie będzie wymagać wykonywania przez klientów żadnych innych czynności.
Bank rozszerzył także możliwość zmiany kodu PIN w bankomatach Banku, na wszystkie rodzaje kart płatniczych wydawanych przez Bank. Dotychczas funkcjonalność taka była dostępna dla kart debetowych i przedpłaconych.
Wprowadzone przez Bank zmiany wprowadzają jednolite zasady dotyczące nadawania kodów PIN, aktywacji karty oraz zmiany kodu PIN, dla wszystkich rodzajów kart płatniczych wydawanych przez ING Bank Śląski.
