- Zależy nam, by korzystanie z poczty Gazeta.pl było komfortowei przynosiło satysfakcję użytkownikom - mówi Tomasz Józefacki,dyrektor pionu internet Agory. - Stary system wyczerpał swojemożliwości, dlatego poszukując nowego rozwiązania zdecydowaliśmysię na współpracę z uznanym partnerem. System Gmail firmy Googlegwarantuje niezawodne działanie systemu pocztowego.
Zmiana systemu pocztowego Gazeta.pl z wykorzystaniem technologiiGoogle to jedno z największych tego typu wdrożeń na świecie.
- W efekcie tego porozumienia, użytkownicy Gazeta.pl będą mogliw pełni korzystać z możliwości GMaila, a jednocześnie zachowająswoje dotychczasowe adresy pocztowe. Wierzę, że będą zadowoleni ztego rozwiązania. GMail to bardzo dobry, powszechnie docenianysystem pocztowy, który jest cały czas intensywnie rozwijany - mówiArtur Waliszewski, country business manager Google Polska.
Aby zapewnić internautom korzystającym z Gazeta.pl Pocztakomfortowe przejście przez zmianę systemu pocztowego, już 3stycznia uruchomiony został specjalny serwis, dostępny pod adresemhttp://poczta.gazeta.pl/odnowa,w którym znajdują się odpowiedzi na pytania mogące się pojawić wzwiązku z wprowadzonymi zmianami. Serwis prezentuje równieżmożliwości nowego systemu.
Do dyspozycji użytkowników jest działająca 24 godziny na dobęinfolinia, dostępna pod numerem: 800-702-026. Opcje pomocyuwzględniają również możliwość indywidualnego czatu z konsultantem,pomoc mailową oraz wysyłanie smsów, na podstawie którychkonsultanci infolinii oddzwonią do użytkownika zgłaszającegoproblem.
Od początku stycznia wprowadzeniu nowego systemu pocztowegotowarzyszy kampania informacyjna "Poczta Odnowa", która przebiegana wszystkich serwisach portalu Gazeta.pl. Jej celem jestpoinformowanie jak największej grupy użytkowników poczty oczekających ich zmianach i funkcjonalnościach nowego systemu.
