Największa grupa badanych (17%) po pożyczkę wybiera się do banku. 4% odwiedza w tym celu stacjonarne punkty innych instytucji. 13% badanych przyznało, że bierze pożyczki przez internet.
Spośród osób, które zadeklarowały, że wzięły pożyczkę online, 41% zrobiło to tylko raz. Tych, którzy wzięli ją online dwa lub co najmniej trzy razy jest tyle samo - po 19%.
Dystrybucja pożyczek online, w porównaniu z korzystaniem z innych produktów finansowych, wciąż ma duży potencjał wzrostu. Największą popularnością wśród badanych cieszą się przelewy, które zdalnie realizuje 69% respondentów. 40% przez internet sprawdza stan swojego ROR-u i prawie tyle samo (39%) doładowuje zdalnie kartę telefoniczną.
Badanie zostało przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia na przełomie maja i czerwca 2017 r., metodą CAWI (computer assisted web interview), na próbie 937 Polaków w wieku 15-55 lat. Struktura próby była reprezentatywna dla populacji Polski ze względu na płeć, wiek, wielkość miejscowości zamieszkania, region statystyczny GUS i wykształcenie.
