Zespoły artegence oraz mBanku, od stycznia bieżącego roku wspólnie pracowały nad kampanią prelaunchową długo wyczekiwanego nowego mBanku. Ich zadaniem było opracowanie i wdrożenie strategii komunikacji kampanii. – Mamy dziś do czynienia z uwieńczeniem projektu, który rozpoczął się dla nas rok temu od prac UI/UX, dizajnerskich i technologicznych nad platformą Internet Bankingową a teraz wchodzi w fazę komunikacji specjalnym eventem marketingowym mBank reinvented – mówi koordynujący prace od strony agencji szef pionu strategii, kreacji i UI/UX Bartłomiej Wyszyński.
mBank reinvented to hasło kampanii prelaunchowej, a o procesie jego powstawania opowiada Irena Mrozek, dyrektor kreatywny artegence i szef działu Social Bar. - Mieliśmy przekazać, że nie mamy do czynienia jedynie z kosmetycznymi zmianami. Cały system transakcyjny, jego działanie, architektura, wygląd, zostały stworzone od nowa. Co ważne, nowy mBank odmieni myślenie o finansach. Mając tak mocny insight nie mogliśmy zrobić nic innego, jak po prostu głośno to powiedzieć. mBank reinvented niesie ze sobą szeroki, mocny przekaz - to nie tylko zrobienie czegoś od nowa, to zrobienie od nowa czegoś wyjątkowego, adekwatnego do dzisiejszego sposobu korzystania przez ludzi z bankowości. To pójście krok dalej i dostarczanie więcej. Bo nowy mBank to naprawdę bankowość reinvented.
Prelaunch wspiera kampania displayowa i rich media w największych portalach ogólnopolskich. - Konstruując kampanię prelaunchową wyszliśmy od insightu, który dostarczył nam internet, a mianowicie, że klienci mBanku są ciekawi, jak bardzo zmieni się ich bank. Stąd prosta droga do domysłów, a nawet absurdalnych teorii. W oparciu o takie założenia, zespół kreatywny przygotował nieszablonową kampanię displayową i rich media, uprzedzającą wszelkie przypuszczenia. Zawiera 12 kreatywnych historii o tym, jaki mBank na pewno nie będzie. Jej celem jest zaciekawienie i wygenerowanie szumu wokół marki. Marki odważnej, bo z dystansem opowiadającej o własnej przeszłości i przyszłości. Kampania nie doszłaby do skutku, gdyby nie odwaga zespołu mBank i wiara w to, że wyjątkowa, jak na polski rynek reklamy kampania, będzie dobrym teaserem do największej od wielu lat zmiany, jaka spotka sektor bankowy – mówi Rafał Gregorowicz, senior copywriter.
Dział kreatywny wyprodukował również filmy na temat wybranych funkcjonalności nowego mBanku. – Aby uciec od czysto informacyjnych, nudnych animacji video, stworzyliśmy scenariusze filmów opowiadających o życiu i o tym, jak się ono zmieni wraz z nadejściem nowego mBanku. Przykładem reinwencji, którą mBank zafunduje 3 mln swoich klientów są oferty na zakupy, na które do tej pory pieniądze się wydawało i wydawało się, że tak powinno być. Tymczasem, aplikacja mOkazje umożliwia jednoczesne wydawanie i zarabianie pieniędzy na zakupach – dodaje Gregorowicz. Z siedmiu filmów powstał mini seria. Pierwszy, wprowadzający film jest opowieścią o tym, jak na przestrzeni działalności banku (2000-2013 r.) zmienili się jego klienci i pracownicy, dlatego to pracownicy mBanku zagrali główne role. Każdy kolejny odcinek będzie stopniowo odsłaniał nowy wygląd i nowe możliwości, jakie odda w ręce swoich klientów nowy mBank reinvented.
artegence przygotowała również witrynę konkursowo – experience’ową kampanii, która wciągnie użytkowników do świata nowego mBanku. Konkurs jakościowy składa się z sześciu etapów, a każdy dotyczy innej funkcjonalności. W każdym kolejnym tygodniu kampanii zadaniem użytkowników będzie udzielenie kreatywnej odpowiedzi na pytanie dotyczące określonej funkcji. Drugi konkurs opiera się na mechanice Member gets Member, w którym użytkownicy będą polecać nowy mBank znajomym. Biorąc udział w konkursach można wygrać wiele nagród, np. zegarek Sony Smartwatch czy Toyotę Auris Hybrid. Dobierając je, zespół kierował się kryterium reinvented – zegarek synchronizujący się ze smarfonem czy samochód z silnikiem hybrydowym to de facto przedmioty wymyślone od nowa.
Kolejnym wyzwaniem było zaprojektowanie serwisu, zapowiadającego najnowocześniejszą bankowość internetową w Polsce. Aby zapoznać się z najnowszymi innowacjami nie trzeba "przeklikać" się przez skomplikowane menu. Wystarczy przewijać serwis by poznawać multimedialną treść. Strategią witryny jest przeniesienie zaprojektowanego w nowej bankowości User Experience do doświadczeń przekazywanych odbiorcy w postaci płynnej animacji, ciągłości interakcji oraz multimediów – podsumowuje Paweł Haltof, dyrektor działu UI/UX w artegence.
O efigence
efigence specjalizuje się w budowie zaawansowanych systemów dla sektora usług finansowych. Dzięki unikalnemu połączeniu kompetencji komunikacyjnych i technologicznych, jesteśmy partnerem dla nowoczesnych instytucji finansowych. www.efigence.com
O artegence
Artegence jest agencją reklamową, specjalizującą się w mediach interaktywnych. Istnieje od 1995 r., czyli praktycznie od początku internetu komercyjnego w Polsce. www.artegence.com
Osoba kontaktowa: Olga Sarzyńska, Communication Manager, M: 508 020 188, olga.sarzynska@artegence.com
