Sprawa dotyczy pliku o nazwie Disable_Windowsupdate.exe, który trafia do komputerów Samsunga wraz z aktualizacją fabrycznego oprogramowania do aktualizacji sterowników. Jako pierwszy o wątpliwościach związanych z Disable_Windowsupdate.exe poinformował bloger Patrick, który posiada certyfikat Microsoft MVP (Most Valuable Professional) przyznawany najbardziej aktywnym i kompetentnym członkom społeczności IT. Później jego informacje powtórzyły inne serwisy internetowe, między innymi Forbes.
Według podanych informacji kontrowersyjny plik po ściągnięciu do komputera blokuje działanie mechanizmu Windows Update, który zapewnia bieżące aktualizacje systemu Windows, w tym także tych dotyczących wykrytych luk dotyczących bezpieczeństwa oprogramowania. Problem dotyczy wszystkich wersji Windowsa od XP w górę.
Wyłączenie Windows Update i brak aktualizacji może narazić użytkownika komputera na atak ze strony złośliwego oprogramowania lub cyberprzestępców, bowiem bieżące łatanie luk w systemie operacyjnym jest jedną z podstawowych zasad bezpieczeństwa.
Plik Disable_Windowsupdate.exe jest dostarczany do komputerów Samsunga wraz z narzędziem o nazwie SWUpdate, które ma zapewniać aktualizację sterownik do podzespołów działających w komputerze. Z niejasnych wypowiedzi pracowników serwisu Samsunga, z którymi rozmawiał Forbes wynika, że oprogramowanie blokujące aktualizację zostało umieszczone po to, by likwidować problemy związane ze sterownikami portu USB 3.0. Jednak Samsung nie zdecydował się na razie na opublikowanie oficjalnego stanowiska w sprawie kontrowersji wokół Disable_Windowsupdate.exe. Do momentu opublikowania tego tekstu Wirtualnemedia.pl nie doczekały się też odpowiedzi w tej sprawie od przedstawicieli koreańskiego producenta.
