Świetne pomysły nie muszą za każdym razem pochodzić od pracowników odpowiedzialnych za badania i rozwój – przypisać je można również samym klientom. Każdego dnia toczą się w sieci liczne dyskusje dotyczące produktów i usług. Zadaniem firmy powinno być dotarcie do takich rozmów, przeanalizowanie wypowiedzi i wykrycie zapotrzebowania wśród odbiorców, np. na nowy smak chipsów. To właśnie dzięki takim informacjom mamy znacznie większe szanse na stworzenie lub rozwój czegoś, co zadowoli konsumentów.
Firmy nieustannie dążą do udoskonaleń w każdej dziedzinie biznesu z zamiarem stania się tak wydajnymi, jak to tylko możliwe. Social research pomoże brandom w dostrzeżeniu obszarów, w których firma już wyprzedza konkurencję oraz tych, w których wciąż jeszcze może (lub powinna) dążyć do perfekcji. Często zdarza się, że obszary, które według firmy wymagają ulepszenia niekoniecznie pasują do tych, które według klientów powinny zostać ulepszone.
Zrealizowanie skutecznej kampanii reklamowej jest trudnym zadaniem z którym firmy zmagają się nieustannie. Social media dostarczają natychmiastową informację zwrotną dotyczącą reakcji użytkowników na konkretną reklamę, czyli czy została przez nich polubiona, czy jednak się im nie spodobała i została przez nich zignorowana. Typowymi pozytywnymi wskaźnikami jest ilość wyświetleń, lajków lub udostępnień.
- To właśnie zabawny, wzruszający czy też szokujący content posiadała ogromny potencjał wirusowy – mówi Małgorzata Wawro, Social Media Manager GRUPA 365NET. - Ludzie są wyjątkowo skłonni dzielić się nimi ze swoimi znajomymi na portalach społecznościowych. – dodaje.
Firmy powinny szczególnie zwracać uwagę oraz doskonalić te elementy przekazu, którym dotychczas nie udało się uzyskać dużej popularności w social mediach. O ile reklama sama w sobie może być atrakcyjna, niekoniecznie będzie przyciągać publiczność, czy też namawiać użytkowników do działania (tzw. call to action).
Research jest ważnym krokiem w stronę dalszego rozwijania produktów i usług, który pomaga w utrzymywaniu przewagi konkurencyjnej. Zarówno social media, jak i sami użytkownicy stanowią niewyczerpane źródło informacji, które warto przekształcać w coś rentownego.
GRUPA 365 NET
to innowacyjna agencja działająca w obszarze cross-marketingu zintegrowanego wpieranego najnowszymi osiągnięciami technologii w dziedzinie komunikacji PR.Proponujemy kompleksową obsługę 360 oraz doradztwo w obszarze strategii reklamy, marketingu, promocji i PR. Jesteśmy ekspertami działań online w sieci Internet - gdzie rozwijamy projekty o silnym potencjalne komercjalizacji.
NR1WINTERNECIE.pl
to nasz adres www i miejsce, o które zabiegamy dla naszych klientów.
Więcej na: http://www.NR1wINTERNECIE.pl
http://www.grupa365net.pl oraz http://www.facebook.com/grupa365net
