Wielka Brytania to kraj, w którym toczy się dyskusja na temat przyszłości telewizji linearnej. Regulator Ofcom spodziewa się, że za kilka lat zapotrzebowanie na naziemną telewizję cyfrową spadnie, a firmy będą dążyć do obcięcia kosztów. Wiąże się to ze zmniejszeniem liczby multipleksów, a co za tym idzie kanałów. Regulator nie wyklucza, że część nadawców powróci do emisji w jakości SD.
Na wyspach brytyjskich rynek płatnej telewizji podlega ścisłym regulacjom. Ofcom decyduje na przykład o tym w jakiej kolejności są ułożone niektóre kanały w sieciach kablowych. Dotychczas darmowe kanały można było oglądać przede wszystkim dzięki platformie naziemnej Freeview albo satelitarnej Freesat. Teraz coraz większe znaczenie zyskuje serwis streamingowy Freely.
Zalecenia Ofcom dla serwisów streamingowych
Operatorzy w wielu krajach świata zachęcają klientów, aby zamienili tradycyjną telewizję kablową w standardzie DVB-C na rzecz usług IPTV. W Polsce to m.in. Play. W przypadku użytkowników zaawansowanych technicznie nie stanowi to problemu. Inaczej jest z seniorami, którzy przywykli do przełączania kanałów konkretnym przyciskiem pilota. Widok skomplikowanego interfejsu z "kafelkami" bywa dla nich problematyczny.
Ofcom, Digital Television Group (DTG) i Goldsmiths i2 Media Research z myślą o takich osobach przygotowały zestaw zaleceń. Badania wykazały, że usługi IPTV i serwisy streamingowe powinny wzmocnić rolę wyszukiwania głosowego, które pod względem łatwości użytkowania może przewyższać tradycyjne elektroniczne przewodniki po programach (EPG).
Usługi streamingowe z kanałami linearnymi nie zawsze oferują możliwość ich przełączania na podstawie LCN (Logical Channel Number). Dodanie możliwości przełączenia kanałów w sposób zbliżony do obecnej naziemnej telewizji cyfrowej czy tradycyjnej telewizji kablowej lub satelitarnej, ułatwiłoby życie seniorom.
Jak informuje broadbandtvnews.com, problemem są też interfejsy telewizorów, przystawek do streamingu czy dekoderów, które autorzy badania określają jako "zagracone". Menu wielu systemów ma być niespójne, logowanie zbyt skomplikowane, a sterowanie niewygodne. Badania pokazują, że istnieje potrzeba tego uporządkowania.
Zrzeszająca brytyjskich nadawców organizacja DTG przygotowała prototypową nakładkę do oprogramowania platform, która ułatwia korzystanie z nich starszym użytkownikom. Z badania wynika, że zmniejsza ona bariery użyteczności poszczególnych usług o ponad połowę. Ofcom zamierza dokładnie przyglądać się rynkowi IPTV, żeby co roku wprowadzać nowe wytyczne dla operatorów.
– Nasze badanie pokazuje, że użyteczność leży u podstaw tego, jak ludzie korzystają z telewizji. Przyjmując te zalecenia, producenci, platformy i nadawcy mogą zmniejszyć bariery, zwiększyć zaufanie i wprowadzić innowacje o rzeczywistym wpływie społecznym i komercyjnym – stwierdził prof. Jonny Freeman, dyrektor ds. badań nad mediami w Goldsmiths i2 Media Research.
