System lojalnościowy on-line w BP Polska

Redakcja Wirtualne Media
Redakcja Wirtualne Media
Udostępnij artykuł:

Program znany pod nazwą "BP partnerclub", funkcjonujący na stacjach BP i ARAL ma już ponad 2,5 miliona klientów, miesięcznie dokonywanych jest ponad 3,5 miliona transakcji.

Informatyczna część systemu wspierająca program lojalnościowy jest autorskim rozwiązaniem ComArch. Obecnie system działa on-line na zasadach pełnego outsourcingu na blisko 300 stacjach paliw BP i ARAL oraz w punktach partnerów uczestniczących w programie.

W ramach projektu ComArch wdrożył aplikację lojalnościową - wdrożenie trwało 4 miesiące - i przeszkolił ponad 3000 użytkowników systemu. Koordynował także budowę infrastruktury telekomunikacyjnej łączącej wszystkie lokalizacje, dostarczanie sprzętu, m. in. terminale lojalnościowe, modemy GPRS. ComArch umieścił i uruchomił serwery systemu w swoim DATA CENTER, a także zbudował kompleksową strukturę bezpieczeństwa. Odpowiada obecnie za utrzymanie całości infrastruktury systemu.

Dzięki systemowi klienci korzystający z sieci stacji BP i ARAL mają bieżące informacje o ilości nagromadzonych punktów. Udało się wprowadzić lepsze mechanizmy zarządzania taryfami. System umożliwia także kontrolę i zabezpiecza przed nadużyciami.

W projekcie podwykonawcami byli Telekomunikacja Polska (łącza do transmisji danych), Polkomtel (łącza do transmisji GPRS), Unicard (czytniki kart lojalnościowych), Mobile Internet Services (modemy i technologia GPRS), HTEC, Anglia (migracja historycznych danych o klientach), Getronics, (integracja z innymi systemami biznesowymi działającymi na stacjach).

Do partnerów programu lojalnościowego BP partnerclub należą: Polska Akcja Humanitarna, McDonalds, ScanHoliday, Geant, RTVEuroAGD, Beverly Hills Video, Mulitikino, PZU, Allianz, Elvia, Interhome, British Airways, PTK Centertel, Interhome, Cyfra+.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Globalna awaria Cloudflare. Nie działała Canva, Downdetector i sklepy online

Globalna awaria Cloudflare. Nie działała Canva, Downdetector i sklepy online

Będą dwa nowe sezony "Hotelu Paradise". W programie dwie prowadzące

Będą dwa nowe sezony "Hotelu Paradise". W programie dwie prowadzące

Właściciel TVN wybierze Netfliksa? Ruszyły negocjacje ws. HBO Max

Właściciel TVN wybierze Netfliksa? Ruszyły negocjacje ws. HBO Max

Zmarł Rafał Kołsut. Jako dziecko był gwiazdą "Ziarna"

Zmarł Rafał Kołsut. Jako dziecko był gwiazdą "Ziarna"

Ziętara zginął, bo był dziennikarzem. Kto i dlaczego straszy teraz media, które o tym piszą?

Ziętara zginął, bo był dziennikarzem. Kto i dlaczego straszy teraz media, które o tym piszą?

KRRiT przedłuża koncesje. Chodzi m.in. o stacje Polsatu i Canal+

KRRiT przedłuża koncesje. Chodzi m.in. o stacje Polsatu i Canal+