To trójzakresowe urządzenie, wyposażone w dwa panele LCD, cyfrowy aparat fotograficzny oraz funkcję odtwarzania plików MP3 i MPEG4.
Telefon może łączyć się z internetem za pośrednictwem technologii GRPS lub szybszej EDGE. Sony Ericsson określa swój nowy produkt jako idealny do pracy i zabawy. Z500 posiada przejrzyste menu, gwarantuje dobrą jakość dźwięku oraz elegancko wygląda. Wewnętrzny ekran charakteryzuje się rozdzielczością 128 x 160 pikseli i odwzorowuje 65 tys. kolorów, a zewnętrzny panel prezentuje 4096 barw.
