Możliwość zamawiania posiłków poprzez konto na Twitterze jest pierwszym krokiem Telepizzy we wprowadzaniu szerszej platformy dostaw o nazwie Click&Pizza.
Nowy sposób zamówień online ma działać w taki sposób, że klient posiadający swój profil na Twitterze łączy je z kontem założonym w internetowym serwisie Telepizzy. Następnie wysyła tweeta z hashtagiem #mojaulubiona, oznaczając przy tym konto @Telepizza_pl. Złożone w ten sposób zamówienie uruchamia automatycznie zestaw, który użytkownik skonfigurował wcześniej jako „ulubiony”. Dzięki czemu pizza ma trafiać w możliwie najkrótszym czasie pod podany adres.
- Liczymy, że uruchomiona właśnie platforma Click&Pizza zainteresuje zarówno naszych stałych klientów, jak również stanie się dużym ułatwieniem dla wszystkich osób, ceniących sobie czas i wygodę - podkreśla Ewa Minda-Korczak, marketing manager w Telepizza Polska. - Wierzymy, że zamawianie przez jednego tweeta będzie odpowiedzią na potrzeby coraz bardziej wymagających Klientów. Chcemy być łatwo dostępni wszędzie i dlatego stale podążamy za dynamicznie zmieniającymi się potrzebami rynku - dodaje.
Telepizza zapowiada, że w ramach platformy Click&Pizza w przyszłości będą do niej dołączane kolejne kanały komunikacji z klientami, także te w innych niż Twitter serwisach społecznościowych. Z udostępnionych przez sieć danych wynika, że obecnie 30 proc. wszystkich zamówień z dostawą do domu jest dokonywanych w Telepizzy za pośrednictwem internetu, a jedna piąta użytkowników korzysta w tym celu z urządzeń mobilnych.
W sierpniu br. z Twitter zanotował 3,23 mln polskich użytkowników (według Megapanelu PBI/Gemius - zobacz jego pełne wyniki).
