TPSA zmieni politykę weryfikacji klientów operatorów alternatywnych

Telekomunikacja Polska (TPSA) od sierpnia zmieni sposób weryfikacjiklientów, którzy chcą przejść do operatorów alternatywnych, wynikaz wypowiedzi przedstawicieli spółki.

masz / isb
masz / isb
Udostępnij artykuł:

"Od sierpnia negatywna weryfikacja danych adresowych nie będziepodstawą do odrzucenia wniosku [o przejście do operatoraalternatywnego - przyp. red.]" - powiedziała Hanna Kontkiewicz,która w TPSA jest szefową projektu "Równoważność Dostępu".Operatorzy alternatywni do tej pory wskazywali, że wnioski o zmianęoperatora były odrzucane często z powodu drobnych lub nieistotnychbłędów, np. w danych adresowych.

Zmiana polityki dotyczącej weryfikacji klientów, ma być jednym zkroków, które mają przekonać Urząd Komunikacji Elektronicznej(UKE), że spółka jest zdeterminowana dobrowolnie zmienić sposóbtraktowania operatorów alternatywnych.

Do 1 września TPSA ma przedstawić nową "Kartę Równoważności",który ma być alternatywą dla przymusowego podziału spółki na częśćhurtową i detaliczną przez operatora. UKE rozpoczął postępowanie wsprawie podziału pod koniec zeszłego roku.

W poniedziałek przedstawiciele TPSA zapowiedzieli również, żespółka zacznie mierzyć i publikować nowe wskaźniki "KPI" (KeyPerformance Indicators). Mają one pokazać różnicę (lub jej brak) wtraktowaniu przez część hurtową TPSA operatorów alternatywnych iwłasnych jednostek detalicznych.

Ustalenie kolejnych KPI oraz sposobów ich mierzenia i publikacjima być też jednym z tematów prac grup roboczych (złożonych zprzedstawicieli TPSA oraz operatorów alternatywnych), które mająpracować nad zmianami w "Karcie Równoważności".

Author widget background

Mediateka — katalog branżowych firm

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Ekipa Republiki bez wstępu do CBA. Reporter jako asystent posłanki PiS

Ekipa Republiki bez wstępu do CBA. Reporter jako asystent posłanki PiS

Telewizja Puls chce edukować rodziców. Rusza akcja "Lepiej dzieciom poza siecią"

Telewizja Puls chce edukować rodziców. Rusza akcja "Lepiej dzieciom poza siecią"

32-letni operator i montażysta telewizyjny zginął w wypadku

32-letni operator i montażysta telewizyjny zginął w wypadku

Oglądalność wieczorów wyborczych. Republika i TVN24 mają powody do zadowolenia

Oglądalność wieczorów wyborczych. Republika i TVN24 mają powody do zadowolenia

Czy warto sprawdzać o WSKZ opinie? Dowiedz się, co naprawdę można wyczytać ze średniej ocen
Materiał reklamowy

Czy warto sprawdzać o WSKZ opinie? Dowiedz się, co naprawdę można wyczytać ze średniej ocen

Złote Spinacze 2026: Przestrzeń z największą liczbą nominacji

Złote Spinacze 2026: Przestrzeń z największą liczbą nominacji