TPSA zmieni politykę weryfikacji klientów operatorów alternatywnych

Telekomunikacja Polska (TPSA) od sierpnia zmieni sposób weryfikacjiklientów, którzy chcą przejść do operatorów alternatywnych, wynikaz wypowiedzi przedstawicieli spółki.

masz / isb
masz / isb
Udostępnij artykuł:

"Od sierpnia negatywna weryfikacja danych adresowych nie będziepodstawą do odrzucenia wniosku [o przejście do operatoraalternatywnego - przyp. red.]" - powiedziała Hanna Kontkiewicz,która w TPSA jest szefową projektu "Równoważność Dostępu".Operatorzy alternatywni do tej pory wskazywali, że wnioski o zmianęoperatora były odrzucane często z powodu drobnych lub nieistotnychbłędów, np. w danych adresowych.

Zmiana polityki dotyczącej weryfikacji klientów, ma być jednym zkroków, które mają przekonać Urząd Komunikacji Elektronicznej(UKE), że spółka jest zdeterminowana dobrowolnie zmienić sposóbtraktowania operatorów alternatywnych.

Do 1 września TPSA ma przedstawić nową "Kartę Równoważności",który ma być alternatywą dla przymusowego podziału spółki na częśćhurtową i detaliczną przez operatora. UKE rozpoczął postępowanie wsprawie podziału pod koniec zeszłego roku.

W poniedziałek przedstawiciele TPSA zapowiedzieli również, żespółka zacznie mierzyć i publikować nowe wskaźniki "KPI" (KeyPerformance Indicators). Mają one pokazać różnicę (lub jej brak) wtraktowaniu przez część hurtową TPSA operatorów alternatywnych iwłasnych jednostek detalicznych.

Ustalenie kolejnych KPI oraz sposobów ich mierzenia i publikacjima być też jednym z tematów prac grup roboczych (złożonych zprzedstawicieli TPSA oraz operatorów alternatywnych), które mająpracować nad zmianami w "Karcie Równoważności".

masz / isb
Autor artykułu:
masz / isb
Author widget background

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Odejście z nadzoru Answear.com

Odejście z nadzoru Answear.com

Więcej sklepów w Polsce. Pierwszy wzrost od prawie dwóch dekad

Więcej sklepów w Polsce. Pierwszy wzrost od prawie dwóch dekad

Poczta Polska chce być jak InPost i DHL. Kurierzy na umowach B2B

Poczta Polska chce być jak InPost i DHL. Kurierzy na umowach B2B

Reklamodawcy kontra Polsat. "Jesteśmy karani za to, że chcemy kupić samą telewizję"

Reklamodawcy kontra Polsat. "Jesteśmy karani za to, że chcemy kupić samą telewizję"

Zwolnienia w Agorze. Szefowa "Solidarności": czy zarząd też coś sobie okroi?

Zwolnienia w Agorze. Szefowa "Solidarności": czy zarząd też coś sobie okroi?

Fuzja ośrodków TVP i rozgłośni regionalnych? "To stworzyłoby silne media regionalne"

Fuzja ośrodków TVP i rozgłośni regionalnych? "To stworzyłoby silne media regionalne"