W ciągu 9 miesięcy funkcjonowania Wi-Fi w pociągach Express InterCity Premium (EIP) z dostępu do bezprzewodowego internetu skorzystało ponad 558 tys. pasażerów, co daje średnio 2044 osoby dziennie.
Największym zainteresowaniem usługa cieszyła się w sierpniu i wrześniu - wówczas z bezpłatnego Wi-Fi w Pendolino korzystało średnio 3832 pasażerów każdego dnia.
Od początku stycznia do końca września 2019 r. pasażerowie PKP Intercity pobrali niemal 136 TB danych, co daje średnią 509 GB danych pobranych każdego dnia oraz 255 MB danych pobranych przed jednego pasażera dziennie. Średni czas korzystania z Wi-Fi przez jednego zalogowanego użytkownika wynosił we wrześniu ok. 1 godzinę i 43 minuty.
Jak poinformował Marek Chraniuk, prezes PKP Intercity, usługa darmowego bezprzewodowego internetu jest dostępna w 17 z 20 składów EIP należących do spółki. Pierwsza jednostka Pendolino została wyposażona w Wi-Fi w grudniu 2018 r. Montaż Wi-Fi we wszystkich pociągach kategorii EIP należących do PKP Intercity ma zakończy się do końca listopada 2019 r.
Obecnie dostęp do bezprzewodowego internetu jest zapewniony w 336 składach i wagonach przewoźnika. Z usługi można skorzystać w 17 pociągach Pendolino, 20 jednostkach PesaDART i 20 składach FLIRT3 oraz 279 wagonach należących do PKP Intercity.
Zgodnie z założeniami realizowanego przez spółkę programu inwestycyjnego "PKP Intercity - Kolej Dużych Inwestycji", do 2023 r. z bezprzewodowego internetu będzie można skorzystać w co najmniej 77% pociągów przewoźnika.
